1. 引言
在 AI 驱动的工作流中,提高智能化与自动化水平是企业与开发者的共同目标。Anything LLM 提供了 Custom Skills(自定义技能) 和 Agent Flows(智能代理流程) 两大核心功能,使得 AI 能够更加灵活、高效地完成各类任务。
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Custom Skills:赋予 AI 额外的能力,如 API 连接、数据库查询、文档分析等。
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Agent Flows:让 AI 能够按照预设步骤执行一系列操作,形成完整的任务流。
这两者的结合,使 AI 具备了强大的可扩展性与自动化能力,适用于数据分析、智能客服、市场调研、财务管理等多种业务场景。
2. 什么是 Custom Skills?
2.1 Custom Skills 的核心功能
Custom Skills 让 AI 具备 额外的功能,例如:
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访问外部 API(如 Google 搜索、天气查询)。
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连接 SQL 数据库,进行数据分析。
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处理 Web Scraping,抓取网页信息。
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结合 AI 语音、AI 绘图、AI 编程等能力。
2.2 Custom Skills 的使用场景
示例 1:AI 数据查询助手
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场景:公司 HR 需要 AI 查询员工数据库,回答 HR 相关问题。
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解决方案:
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让 AI 连接 SQL 数据库。
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让 AI 能够查询 “某个员工的入职时间、薪资、岗位、考勤信息”。
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AI 自动生成报告,推送到 Slack 或 邮件。
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📝 示例对话
HR:“张三的入职时间和部门?”
AI:“张三入职于 2022 年 3 月,目前在市场部。” ✅
示例 2:智能 AI 客服
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场景:电商网站希望让 AI 处理用户咨询,比如订单查询、物流跟踪。
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解决方案:
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让 AI 连接 CRM API 查询订单状态。
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让 AI 结合 RAG(检索增强生成)查询常见问题 FAQ。
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让 AI 连接 Twilio/WhatsApp/微信 API,自动回复客户消息。
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📝 示例对话
用户:“我的订单 #12345 现在在哪?”
AI:“您的订单已发货,预计 2 天后到达。” ✅
3. 什么是 Agent Flows?
3.1 Agent Flows 的核心功能
Agent Flows 允许 AI 执行多个步骤的任务链,例如:
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自动处理文档(上传 → 解析 → 提取数据)。
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智能客服系统(用户提问 → 检索 FAQ → 生成回答)。
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业务数据流(接收订单 → 查询库存 → 返回可用商品)。
3.2 Agent Flows 的使用场景
示例 3:市场调研 AI 代理
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场景:市场分析团队希望 AI 自动收集最新的行业数据,并生成市场报告。
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解决方案:
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AI 使用 Web Scraping(网页抓取)获取市场数据。
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AI 结合 RAG 知识库,分析竞争对手信息。
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AI 自动生成 PPT 或 PDF 报告,推送到团队 Slack。
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📝 示例任务流
1️⃣ 抓取 Google 搜索结果(爬取竞品数据)。
2️⃣ 分析市场趋势(结合 RAG 知识库)。
3️⃣ 生成市场报告,并自动发送给团队。
示例 4:AI 自动化 SQL 报告
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场景:企业 CEO 希望 AI 每天生成 SQL 数据报表,并推送到管理层邮箱。
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解决方案:
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AI 连接 SQL 数据库,查询每日销售数据。
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AI 生成可视化报表(图表、折线图)。
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AI 发送报表邮件给管理层。
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📝 示例任务流
1️⃣ AI 自动执行 SQL 查询。
2️⃣ AI 生成图表,展示销售趋势。
3️⃣ AI 发送报告邮件。
4. Custom Skills vs. Agent Flows:如何选择?
4.1 选择指南
需求 | 推荐方式 |
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只需要 AI 执行一个动作(如 SQL 查询、API 调用) | ✅ Custom Skills |
需要 AI 进行多步操作(如数据查询 → 处理 → 发送) | ✅ Agent Flows |
让 AI 读取文件并生成报告 | ✅ Agent Flows |
让 AI 连接 API 获取天气信息 | ✅ Custom Skills |
4.2 直观类比
可以把 Custom Skills 和 Agent Flows 想象成一个公司里的不同角色:
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Custom Skills(单个技能) → 员工:执行一个具体任务,比如“查数据库”、“抓取网页”。
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Agent Flows(任务流) → 项目经理:指挥多个员工完成整个流程,比如“每天早上 8 点抓取数据 → 生成 Excel → 发送到邮箱”。
5. 结论
✅ Custom Skills 让 AI 具备特定能力(如访问 API、查询 SQL、调用插件)。
✅ Agent Flows 让 AI 执行任务链(多个步骤,自动化处理)。
✅ 二者可以结合使用,Custom Skills 作为“能力组件”,Agent Flows 作为“自动化执行链”。
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如果你想为你的 AI 设计个性化的任务流,可以尝试结合 Custom Skills 和 Agent Flows,打造更智能的 AI 工作流!
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