淘宝，为何要收两次费？

天猫9月1日起将正式取消服务年费，入驻商家每年可省3-6万。

这样一笔不菲的费用，天猫为何突然不收了？

原先收取费用的理由又是什么呢？

在聊这个话题前，先给大家普及一下电商平台收费规则，便于更好地理解。

一般在京东、淘宝这样的平台开店，除了缴纳保证金外，一般还需要交两笔费用。

一笔是技术服务费，根据商家经营的类目会有不同的缴纳比例，主要用于支付平台为商家提供交易、物流、数据分析等相关技术服务。

另外一笔是基础软件服务费，可理解成平台的使用费，主要用于覆盖平台提供的服务器、带宽、软件研发等基础成本。

而天猫取消的这笔年费，其实就是基础软件服务费。

到此很多同学会有疑问，既然天猫平台本身的研发以及硬件成本都是摆在那的，为什么突然不收了呢，这对于天猫来说不会亏损吗？

首先，原有的这笔基础服务费除了覆盖基础成本外，还是一道限制中低端商家的门槛。

21年数据显示，淘宝c店30%的商家一年营业额普遍在6w左右，大多数商家是很难说服自己去交这么一笔巨额年费的，毕竟商家开店本质是为了赚钱。

这种机制也成就了天猫高端商城的定位。

反观这两年异军突起的拼多多，作为低价商品的聚集地，拼多多商家只需要缴纳技术服务费以及部分特殊类目服务费即可。

虽然淘宝商家不需要缴纳年费，但还是会有一笔根据佣金比例计算的基础软件服务费。

所以无论是天猫还是淘宝、拼多多对于中低端品牌的商家明显是更友好的。

因此，才有了天猫取消年费的政策，同时以千分之六的佣金比例取代原有年费。

按照最新的收费政策，淘宝和天猫将统一按千分之六的佣金比例收取基础软件服务费，对于年销售额不足12万的中小卖家，给予服务费全免政策。

站在中小商家角度，新的政策其实只需要缴纳技术服务费即可，如果销售额超过12w，再按比例缴纳基础服务费。

对于平台来说，销售额不超过12w的商家，基础服务费对应的硬件及研发成本是可以忽略不计的。

因为技术研发本身就是具有规模效应的事物，10个人的研发团队可能只能服务好10w的用户，但是200个人的研发团队能很轻易的服务百万甚至千万的用户。

边际成本不断减少的过程，中小型商家本身所需要的固定成本也是微不足道的。

取消固定年费，采取佣金比例规则不仅是更科学的收费政策，对于平台的发展也是百利而无一害。

不得不说，今年的淘宝无论从商业模式还是产品本身都做了一些本质的改革，我不知道未来淘宝的发展趋势，但它确实在朝着对的方向在努力。

最后

今天聊淘宝的收费政策，主要想传达面对用户如何制定更正确的产品收费原则。

无论是会员续费、单次买断、佣金比例等收费模式，本质上都一定对应背后的成本，它可能是研发支出、硬件支出、三方支出等等。

一定要让用户明白花钱买了啥，一些产品一边收着会员费，一边又让你交增值功能费，真的是已有取死之道。

要想让用户心甘情愿付费，最好的办法是让用户也赚到钱。

如果做不到，起码每一笔钱要收的有理有据。

第79篇个人原创文章，专注分享产品思维和职场经验，希望我的文字能给你一丝力量或者启发

（文章首发-都市摆渡人）