呼叫中心_VOIP技术介绍

1.什么是Voip呢？
IP语音（VoIP）指将模拟声音讯号数字化，经过压缩和封包之后，以数据封包的形式在IP网络上传输语音讯号。

VoIP的主要魅力之一在于它允许通过数据网络（而不是电话公司的网络）传输电话呼叫，从而帮助公司降低成本。

2.VoIP网络介绍

长途旁路：VoIP网络可以将长途电话旁路到数据网上，从而节省大量的长途话费开销，为用户带来效益。

3.模数转换的必要性

模拟信号是一种时间和幅值都连续变化的信号；

数字信号是时间和幅值都是离散的信号；

4.IP电话的概念

5.IP电话的优势