当新车上牌遇上IT艺术

最新推荐文章于 2024-06-14 09:50:01 发布

是七姑娘啊

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文章标签： python 产品经理 java ai 推荐系统

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图：史江鸿秋浦

5月31日，我买了新车。

4S店给了我一沓资料，让我拿着去车管所自主登记上牌。

由于不是西安户口，我专门上网查询是否还需要其他资料。网上说，外地户口需要居住证。于是我带着身份证、购房合同、购房发票去附近的派出所办理居住证。

两天后，我顺利取到了居住证。

我驾车到了三桥车管所，正准备开进去，被门口的保安挥手拦下来，“干啥呢？”，“预约没？”，“没预约，掉头掉头！”，“回去上‘西安’交警预约”。

就这样，第一次登记挂牌，我被打发回来了。

回到家，我上百度搜索“西安交警”，搜到了“陕西省交通安全管理平台”。找了一圈，没有找到“预约挂牌”的入口，只找到“新车注册登记预选号牌”。

我试着点击了“在线办理”。系统引导我到了注册页面。页面右侧推荐平台的同款APP“交管12123”。

注册登录之后，花了2天时间研究，终于选好了号牌。APP上显示，新车登记预选号牌状态为“等待内网确认”。可我仍然没有找到预约挂牌的入口。

我打电话给上个月刚刚完成挂牌的朋友。朋友告诉我，他没有预约，借着中午吃饭的时间，直接开车过去办理，历时1个小时。

于是，我打算再去碰碰运气。

我再次驾车前往车管所。结果却毫不意外，我又被保安拦了下来。

第二次挂牌，失败。

不过，这次我仔细询问保安，“我在APP上只找到预选号牌，没找到预约挂牌，在哪儿预约呢？”。

保安告诉我，“你是不是用的交管12123？”“不是那个，是‘西安交警’，是个微信公众号”。

我这才搞明白，原来‘西安交警’和‘交管12123’完全不是一个东西（以下是西安交警公众号的截图）。

预约挂牌大概是西安才出来不久的政策，网上的信息非常少，车管所也没有相关的流程引导。

我在想，假如新车上牌的一些列过程是个系统，那可真是太难用了。我不知道如何拿到预约的“Token”，于是在门口就被“forbidden”了。保安的吆喝相当于是“系统的提示语”，但保安惜字如金，并没有很清楚地提示用户。

那么，我假装将时间线拉回到故事的最开始……

我从4S店获悉，需要带上文件里的资料去车管所挂牌，接着从车管所保安处得知需要提前预约，我上网查看资料，发现可以提前在线预选号牌。为了避免跑冤枉路，我练习使用“用户故事地图”梳理整个流程。

作为车主，除了买车和办理居住证，整个新车上牌过程需要完成三件事，我们称为三大故事：

首先，我用粉色卡片写好三个大故事。

接着，我将其逐一拆分，用橙色卡片记录一个个拆分的小故事，并按照基本的优先级进行排列。有些没有确认清楚的卡片，可以暂时放在一起。

最后，我继续探索细节，将每一个小故事的细节补充到卡片背面，或者写在黄色的贴纸上，贴到故事卡上。同时，我仔细斟酌并调整卡片的顺序。

如此一来，这幅新车登记挂牌的地图就算完成了。为了防止卡片移动导致的错乱，我给每张卡片上写了编号，表示卡片的顺序。

不过，有些重要的信息仍然需要被记录：

没有特殊需求，可以不用在线预选号牌，上牌当天在车管所现场选号
在线预选号牌时间窗为：每天09:00-18:00，过时窗口将会自动关闭
去车管所挂牌时，除了必须提供的资料，还要准备好三脚架和反光背心，车辆检查时会用到
在车管所挂牌时，给的临时牌照是西安市内牌照（蓝色）；如需出市，则需要单独办理黄色临牌
在线预选号牌时，自编号牌和随机号牌没有先后顺序，但建议优先使用自编号牌。自编号码如果已经被他人使用，系统会进行提示。一共20次机会，如果没有选号攻略，就很可能20次用完了也没有选上。自编号牌的机会全部用完之后，还可以选取随机号牌
如果随机号牌和自编号牌机会都已用完，不要惊慌，去车管所上牌时，你还有现场选号的机会

有些故事卡会比较复杂，比如“2-5 自编选号”，它涉及选号攻略，新手的我花了1个多小时才破解。所以我们可以单独拎出来一张或多张卡片来记录选号攻略。