信息系统项目管理师-口诀篇(1)

1.*WBS是什么?创建WBS分解过程?

WBS是工作分解结构的意思;

创建WBS分解过程:

1. 识别和分析可交付成果及相关工作
2. 确定WBS的结构和编排方法
3. 自上而下的细化分解
4. 为WBS组件制定和分配标识编码
5. 核实可交付成果分解的程度是否恰当

简化记忆:

• 可交付成果(识别与分析)
• WBS的结构和编排(确定 方法)
• 逐渐细化(自上而下 分解)
• 分配表示编码(制定WBS组件)
• 核实交付成果分解程度(恰当的)

专业词	意思	考点内容
MRPII	制造资源的缩写
ERP	企业资源计划	以MRPII(制造资源)为核心
CRM	客户关系管理	以客户为中心,市场营销和客户服务是CRM的支柱性功能
SCM	供应链管理	围绕核心企业,对信息流,物流,资金量和商流的控制,是一条增值链
EAI	企业应用集成
WBS	工作分解结构

2.*EAI(企业应用集成)的五个层面,口诀:“界平数应过”

• 界:界面集成
• 平:平台集成
• 数:数据集成
• 应:应用集成
• 过:过程集成

3.电子商务模式(B表是企业,C表示居民)

• B2B:企业对企业
• B2C:企业对居民
• C2C:居民对居民

4.*监控阶段输入围绕以下几点选或答

• 计划
• 绩效
• 输出有变更
• 更新

往年题目:以下哪个是监控项目工作过程的输入(B)。 
A．工作绩效信息
B．绩效报告
C．批准的变更请求
D．提出的变更请求

5.项目管理计算计算公式

公式(括号里表示对应的意思)
EA