打造GPMS与BTMS两大体系

在构建全面管理体系，打造流程化组织的过程中，越来越多的企业成立了流程与IT中心或流程IT部，在打造IPD、DSTE、LTC等管理体系的同时，致力于构建BT&IT业务流程与管理体系，如上图11.0 Manage BT&IT，即管理业务变革与信息技术。

构建BT&IT体系的重点在于打造GPMS与BTMS两大体系，即业务流程管理体系与BTMS业务变革管理体系。GPMS与BTMS的主要环节与关联关系如上图所示。GPMS包括业务流程思想与原则、BT&IT组织保障、流程建设、流程推行、流程运营、流程生命周期管理等，而其中的流程建设中，根据流程规划与BT&IT SP/BP开展各方面业务流程及IT系统的设计、实施则通过BTMS来进行，包括BT&IT需求管理、变革组织保证、业务流程IPD开发流程（即按照IPD开发模式，来设计、实施业务流程）、IT/数字化系统建设流程、BT&IT变革项目的项目管理等。

如果把企业业务流程与IT系统比喻为一栋大厦的话，GPMS相当于这栋“大厦”的规划与运作管理体系，而BTMS相当于这栋“大厦”的建设管理体系。华为认为：企业管理的目标是打造流程化组织，而要实现这一目标的关键是打造GPMS、BTMS两大体系。