【质量管理】现代TRIZ问题识别中的功能分析概述

        在文章，【质量管理】现代TRIZ（萃智）理论概述-CSDN博客我们讲到现代TRIZ是基于知识的、面向人的发明问题解决系统化方法学。既然要解决问题，我们首先需要进行问题的识别。然后我们再对问题进行全面、深入地分析。

        其中功能分析从功能的角度来识别出工程系统中每个组件的功能，从功能的视角来查找缺点。当然TRIZ还有其他识别问题的方法比如流分析、因果链分析、进化趋势分析、剪裁等等。

        在经历了问题识别阶段之后，我们的项目所遇到的问题发生了变化，最初项目中的问题并不清晰，而且数量并不多，随着运用分析问题的工具进行深入分析后，我们将最初少量的模糊的问题出发，识别出大量的定义得非常清晰的问题，更多的问题意味着更多解决问题的机会，更加清晰的问题意味着这个问题的复杂度或者说难度降低了，从而为我们解决问题创造了条件。

        下图是现代TRIZ理论解决问题的路线图：

什么是功能分析

        功能分析是识别中系统可超系统组件的功能、特点以及成本的一种分析问题的工具。是TRIZ中大多数工具比如因果链分析、剪裁标准解、ARIZ等等的基础，也是在各个世界著名大企业中应用最广泛、最有效的TRIZ工具。

        系统功能分析是技术系统抽象的“功能”角度来分析系统，分析系统执行或完成其功能的状态。因为用户的需求是产品的功能，因此功能是产品的本质，而产品的具体内容只是功能的实现形式。

        功能分析的作用主要体现在开发新技术系统和改进已有技术系统。在开发新技术系统时，根据用户需求定义系统功能，对功能分解并寻求解决方案。在改进已有技术系统时，深入分析系统功能问题，发现系统的问题点。

        比如以下例子中体现了功能分析的重要性，我们需要的是产品的功能，因此要分析产品的功能。

        美国通用电器（GE）公司在二战期间，因为市场原材料供应十分紧张，GE急需要石棉板，但是由于形式，产品的货源不稳定，价格也水涨船高。

        这时GE工程师的麦尔斯开始针对这一问题对石棉板的功能进行分析，他发现石棉板是在喷漆的车间地板上使用，其主要的功能是避免涂料沾污地板从而引起火灾。

        后来麦尔斯在市场上找到一种防火纸，这种纸同样可以起到以上作用，并且成本低比较容易买到。

        麦尔斯通过功能分析，发现了系统的问题点，从而解决了石棉缺少的问题。

        

功能分析步骤

        功能分析主要分为三步，其中包括了组件分析、相互接触分析、功能模型。

        组件分析：识别工程系统及其超系统的组件。

        相互接触分析：识别组件两两之间的相互接触关系。

        功能模型：识别组件之间的功能、功能水平，建立功能模型图。

组件分析

        参考文章：【质量管理】现代TRIZ中问题识别中的功能分析——组件分析-CSDN博客。在文章中我们对系统、超系统、组件进行了定义，同时举了相应的例子得出组件分析表。

相互接触分析

        参考文章：【质量管理】现代TRIZ中问题识别中的功能分析——相互接触分析-CSDN博客。在文章中我们将组件分析结果进行了相互接触分析，输出了相互接触分析矩阵，从而为下一步功能模型打下基础。

功能模型

        参考文章：【质量管理】现代TRIZ中问题识别中的功能分析——功能模型-CSDN博客，在文章中我们通过实例说明了功能模型的建立，并输出了功能分析的结果。其中功能分析的结果是以表格或图表形式表达工程系统的模型。

功能分析的注意事项

        功能分析不是一个人的工作，而是一个团队的工作，一个团队一起做功能分析有利于一个团队形成共识。

        对系统做功能分析时会对一个系统有更加清楚的认识。对于某个功能不太清楚的地方不能轻易放过，将其深挖非常重要。

总结

        功能分析的主要目标是

• 提供工程系统的功能表达
• 识别工程系统组件功能的缺陷
• 确定未来功能的裁剪的优先级