软件需求分析中的“镀金问题”

开发人员为产品添加了一项需求说明中没有提到的功能，他认为“用户肯定会喜欢的”。这就是所谓的“镀金问题（gold plating）”。用户通常并不关心额外的功能，在这方面花时间纯粹是浪费。开发人员和需求分析员不应擅自添加特性，应该把创意和备选方案提交给客户，让他们做决定。开发人员应该力求简洁，而不是自作主张去超越客户的需求。
客户时常强调用户界面这类看来很酷，却对产品没多少实际价值的特性。开发任何功能都要耗费时间和金钱，应该让投入能够产生最大价值。要避免镀金问题，就应该追溯每项功能的来源，弄清楚为什么添加该功能。收集需求时，使用用例方法，有助于着重考虑可实现商业任务的功能需求。
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