【LangChain学习之旅】—（10） 用RouterChain确定客户意图

任务设定

首先，还是先看一下今天要完成一个什么样的任务。
这里假设咱们的鲜花运营智能客服 ChatBot 通常会接到两大类问题。

1. 鲜花养护（保持花的健康、如何浇水、施肥等）
2. 鲜花装饰（如何搭配花、如何装饰场地等）

你的需求是，如果接到的是第一类问题，你要给 ChatBot A 指示；如果接到第二类的问题，你要给 ChatBot B 指示。

我们可以根据这两个场景来构建两个不同的目标链。遇到不同类型的问题，LangChain 会通过 RouterChain 来自动引导大语言模型选择不同的模板。

当然我们的运营过程会遇到更多种类的问题，你只需要通过同样的方法扩充逻辑即可。

整体框架

RouterChain，也叫路由链，能动态选择用于给定输入的下一个链。我们会根据用户的问题内容，首先使用路由器链确定问题更适合哪个处理模板，然后将问题发送到该处理模板进行回答。如果问题不适合任何已定义的处理模板，它会被发送到默认链。

在这里，我们会用 LLMRouterChain 和 MultiPromptChain（也是一种路由链）组合实现路由功能，该 MultiPromptChain 会调用 LLMRouterChain 选择与给定问题最相关的提示，然后使用该提示回答问题。