谈谈数据治理的一些实践经验

如果管理得当，数据可以成为组织最有价值的资产，帮助组织保持竞争力和敏捷性，主动满足客户需求，并控制成本。各种规模的组织都在努力将数据作为资产进行管理，以便在多个软件应用程序和系统、业务流程以及整个组织的用户之间共享和重用。这需要为数据的使用、开发和管理建立标准、策略和流程。创建正确的组织结构和开发技术基础设施来支持数据治理也是至关重要的。

一、引言

尽管数据的价值没有体现在资产负债表上，但它仍然是组织中最重要的资产之一。数据代表了一个组织的客户、员工和供应商的活动和交易以及结果。

作为一种植根于公司和信息技术(IT)治理的实践，数据治理被定义为管理和确保组织中数据的可用性、可访问性、质量、一致性、可审计性和安全性所需的过程、策略、标准、组织和技术。

数据治理的目标是:

•确保数据符合业务的需要

•保护和管理数据作为企业的资产价值

•降低管理数据的成本

虽然理论上实现这些目标很有吸引力，但将数据治理付诸实践需要一个引人注目的业务驱动因素。本文将探讨数据治理计划最常见的业务驱动因素，包括:

•通过增加交叉销售/追加销售率和通过对现有客户的深入了解提高现有客户的保留率来增加收入。

•通过业务流程自动