如何应用人工智能和机器学习来预测消费者的行为

 

应用AI和机器学习来预测消费者行为

在这篇文章中，我们将学习和分析一般的消费者行为。我们还将了解人工智能是如何帮助发现有价值的见解的，从而使公司做出正确的决定，以实现提供更好的价值和创造更好的收入的愿景。

我们还将通过一个案例进行分析，在这个案例中，我们使用数据科学和分析方法来发现有价值的见解，从而得出更好的解决方案。

前提条件

作为先决条件，读者必须对Python和机器学习有一定的了解。

什么是人工智能？

人工智能是指机器像人一样学习的能力，从而达到人类智能的水平，甚至更多。

随着人工智能领域的进步，它导致了多个行业的改进，如自动化、供应链、电子商务、制造业等等。

不仅如此，人工智能的子部分，即数据科学和机器学习已经使企业能够做出正确的决定。更简单地说，为了提高电子商务商店的收入，我们可以根据客户的喜好、最常购买的物品、以前的搜索、物品购买之间的相关性等，分析并向客户提供个性化的建议。

人工智能通过规划库存、物流、寻找趋势、模式、根据历史趋势预测未来结果、告知基于事实的决策等，在电子商务中发挥了重要作用。

了解消费者行为

消费者行为，在其最广泛的意义上，涉及到消费者如何选择、决定、使用和处置商品和服务。它涵盖了任何垂直领域的个人、团体或组织。

它对影响购买行为的消费者的情感、态度和偏好提供了一个很好的想法和见解。因此，帮助营销人员了解客户的需求，为客户带来价值，并反过来为公司创造收入。

预测消费者行为

大公司明白，预测客户行为可以填补市场空白，确定所需的产品，从而产生更大的收入。

消费者行为的预测可以通过以下方式进行。

1. 细分：根据购买行为将顾客分成更小的群体。这有助于分离关注点，反过来帮助我们确定市场的区域。
2. 预测分析：我们使用统计技术来分析以前的历史数据，以预测客户的未来行为。

一步一步的实施

现在，让我们用一个实时的例子来了解这是怎么做的。

了解数据集

在这个数据集中，我们有与客户相关的信息，比如。

• CustomerID - 客户的ID
• Gender - 客户的性别
• Age - 客户的年龄
• A