应用AI和机器学习来预测消费者行为
在这篇文章中,我们将学习和分析一般的消费者行为。我们还将了解人工智能是如何帮助发现有价值的见解的,从而使公司做出正确的决定,以实现提供更好的价值和创造更好的收入的愿景。
我们还将通过一个案例进行分析,在这个案例中,我们使用数据科学和分析方法来发现有价值的见解,从而得出更好的解决方案。
前提条件
作为先决条件,读者必须对Python和机器学习有一定的了解。
什么是人工智能?
人工智能是指机器像人一样学习的能力,从而达到人类智能的水平,甚至更多。
随着人工智能领域的进步,它导致了多个行业的改进,如自动化、供应链、电子商务、制造业等等。
不仅如此,人工智能的子部分,即数据科学和机器学习已经使企业能够做出正确的决定。更简单地说,为了提高电子商务商店的收入,我们可以根据客户的喜好、最常购买的物品、以前的搜索、物品购买之间的相关性等,分析并向客户提供个性化的建议。
人工智能通过规划库存、物流、寻找趋势、模式、根据历史趋势预测未来结果、告知基于事实的决策等,在电子商务中发挥了重要作用。
了解消费者行为
消费者行为,在其最广泛的意义上,涉及到消费者如何选择、决定、使用和处置商品和服务。它涵盖了任何垂直领域的个人、团体或组织。
它对影响购买行为的消费者的情感、态度和偏好提供了一个很好的想法和见解。因此,帮助营销人员了解客户的需求,为客户带来价值,并反过来为公司创造收入。
预测消费者行为
大公司明白,预测客户行为可以填补市场空白,确定所需的产品,从而产生更大的收入。
消费者行为的预测可以通过以下方式进行。
- 细分:根据购买行为将顾客分成更小的群体。这有助于分离关注点,反过来帮助我们确定市场的区域。
- 预测分析:我们使用统计技术来分析以前的历史数据,以预测客户的未来行为。
一步一步的实施
现在,让我们用一个实时的例子来了解这是怎么做的。
了解数据集
在这个数据集中,我们有与客户相关的信息,比如。
CustomerID
- 客户的IDGender
- 客户的性别Age
- 客户的年龄A