试题:论项目的质量管理
现代项目管理中非常重视质量管理,很多个人和组织将质量作为判定项目是否成功
的重要依据。在IT 业界,有很多知名公司将质量提高到了公司战略的高度来对待,并
投入大量资源用于质量管理。
请围绕“项目的质量管理”论题,分别从以下三个方面进行论述:
(1)概述你参与管理过的信息系统项目,以及在项目中所遇到的质量管理问题。
(2)请简要论述你对于质量、质量管理和质量成本的认识。
(3)简要论述你认为提升项目质量应做哪些工作。
解答要点
从23.1.8 节的分析中,我们可以得知,关于“论项目的质量管理”论文的写作,要
点大体上包括以下几个方面:
(1)用400~500 字的篇幅简单介绍项目的背景、发起单位、目的、开始时间和结
束时间、主要交付物、最终交付的产品。着重介绍在项目中遇到的质量管理问题,以及
作者在其中担任的工作。
(2)根据23.1.8 节的分析,谈谈作者对于质量、质量管理和质量成本的认识。在这
里,最好能结合项目实际情况来讨论。
(3)结合项目实际,概要作者为了提升项目质量,做了哪些工作,使用了什么方法
和工具等。
(4)用200 字左右的篇幅简单说明和评价作者在项目中进行质量管理的实际效果