测试策略-巨头们带来的启示

           成功并没有放之四海而皆准的秘诀，同样没有放之四海而皆准的测试策略。不同公司虽然对测试质量的把控，有不同层面的侧重，进而满足不同的产品质量需求。

微软

              和谷歌的核心业务的目标类似：持续交付高质量产品。测试研发比在2：3，二者薪资持平，测试人员被称为测试领域的研发人员。

            该公司持续交付高质量产品的原因来自于：其产品多为端上的产品，问题修复困难，给用户体验困扰较大。

亚马逊

            测试研发比在1：7的公司，可见质量的要求并不是十分重要。当然了，如果某段时间因为质量原因导致大故障，或客户流失，会加大测试力度。该公司之所以这么“不重视”质量，原因如下：

• 实现快速回滚，有问题，及时回到正常
• 开发流程的成熟

ps: 个人理解，这个理念比较类似国内的某些公司流程，但这种流程相比Google流程，明显不可能很好的避免故障了。

Facebook

           该公司 彻底贯彻了一条准则：谁产生谁处理。脸书不雇佣专门的测试人员，依赖开发人员做测试，理由如下：

• 减少对测试的关注，可以释放更多资源做更有价值的事情
• 递增式迭代，对小波用户开放，出现问题再决定是继续完善还是放弃

            不断打补丁的方式进行迭代，推进产品演进。

ps: 个人看法，这种开发人员=测试人员的做法，有些忽略了人思维局限性。在实际项目中，如何避免一次上线，随后伴随着N次上线进行弥补，恐怕是Facebook在实践中需要考虑的了。

 谷歌

http://www.googblogs.com/category/google-testing-blog

            核心业务，为了保证持续地、高质量的交付，不希望因为测试不到位或疏漏而把产品搞砸，影响声誉，大致流程：

•  专职的测试人员进行测试；
• 在众测平台上进行进一步的测试；
• 试用阶段，谷歌的员工在日常工作中来使用产品；
•  Beta测试，即把产品释放给一小部分真实客户来使用。

          前三个阶段，任何问题都不会影响到真实用户；第四个阶段才会影响一小波用户，但影响用户的比例可以视情况把控。这四个阶段有如下特点：

• 测试的深度和广度不同
• 由不同人员进行测试
• 交付质量越来越高

              当然了，这四个阶段比国内绝大多数公司的测试流程都更加完善和合理(尽最大可能保证各个层面的质量)，但在执行这四个流程时，需要做到：

• 信息的快速共享(需求、发现问题等)
• 不同阶段测试人员的沟通(重复测试或漏测；最理想状态：一定程度的重复/交叉测试)

            非核心业务，为了保证快速交付，并适当兼顾质量，测试流程并没有执行4个流程，甚至由开发人员进行测试。但无论如何，都要以谨慎、严肃的心态看待质量。

 

            测试人员与开发人员持平的薪资，可见质量在谷歌的重要程度

总结

           产品交付需要满足不同方面的目标，或是持续性的高质量、或是快速交付、或是抢占商机... 。不同公司需要视情况而定。但最重要的一点：测试活动不应该是某个人或一些人的活动，应该变成人人都是测试，并持续为质量负责。很多公司往往见到这样的现象：一屋子人围绕着一个线上故障，相互扯皮，互相推责。其根本原因在于仍把测试活动，或者说质量把控活动当成了某个人或某一些人的事情，而非人人都有责任捍卫的事情。

            国内很多公司或模仿巨头们的流程，或在此基础上做适当改进，这都是很好的实践方式。但有些项目，往往想通过不完善的测试流程(在测试阶段上“缺斤少两”)来达到持续高质量的交付，这恐怕就是“水中捞月”的期望了。