沃丰科技智能语音机器人：会说多种语言，海外国家都在用

随着全球数字化转型加速带来的巨大变革，智能语音技术在消费级和企业级市场的需求日益增长。德勤2021年《中国智能语音市场分析》预计，到2030年，消费级应用场景市场规模将超过710亿元，企业级场景将达到740亿元。

基于国际化需求，沃丰科技推出多语言智能语音机器人，以其卓越的多语言能力和智能化服务，正在受到全球企业的欢迎。

目前，沃丰科技开发的语音机器人，已覆盖了中文、英文、俄语、日语、韩语、德语、西班牙语、印尼语、菲律宾语等多类语种，语音识别准确率超90%，有效交互意图识别准确率超90%。

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效果惊艳，多语言机器人真假难辨‍‍‍‍‍‍

语音机器人的应用效果怎么样？请大家听一段音频来了解一下。

这是截取自沃丰科技语音机器人日常训练的一段录音，其惊艳的表现令人印象深刻。

具体分析一下，首先很明显的是，语音机器人具备英文问答的能力，并且沟通和交流无卡顿，除了英文，沃丰科技还支持其他语言进行对话和应答，多语言能力获认可。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

其次，我们可以从录音中听到，该场景为语音机器人外呼营销的场景，模拟的场景为肯定和接受的场景，机器人能够根据客户不同的回答进行信息的传达和流程的推进，在否定场景中，语音机器人也能够在客户表示不需要时进行多角度的反复确认，确保营销目标的达成。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

另外，该客服在语速与节奏的把控上也展现出了极高的智能水平。其语速适中，既不显急促也不拖沓，在面对客户打断时也能够灵活应对。另客服机器人音色也支持个性化，符合品牌调性和客户需求。

最后，系统支持通话录音回放，录音转文字并监测客户信息、客户意向、客户情绪等标签，人工客服随时查看并进行风险预警，保障商机不遗漏。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

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简单易用，一图了解功能优势‍‍‍‍‍‍

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真实效果，问题解决率直达85%

爆米科技

在《2023 BrandZ中国全球化品牌50强》中，Homary对消费者全程陪伴的客户服务表现，在全渠道收到了各国年轻用户好评。

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