社群运营的八大变现模式

有很多同学做社群运营,最终的目的都是为了变现,却不知道该如何去实现,于是直接模仿其他人的商业变现模式,有时候跟着别人卖产品,有时候开始卖课程,一会儿又跟着别人做线上分享,最后却发现,每个方式都行不通。
其实,我们在建立社群的时候,就应该明确社群的主要类型,这样的话,才能保证社群后期的稳定发展。
为了解决同学们的困惑,我们总结了常见的8类社群运营的商业变现模式,和同学们进行分享,希望能给大家带来帮助。
一、产品型社群
首先,我们来说说产品型社群,这类的社群都是基于某个产品而搭建起来的,产品类社群能做大的最关键因素为“产品”。所以说,做产品型社群的前提是需要拥有1个或多个自己的产品,并且这些产品要拥有过硬的品质,这样才能依靠产品的口碑与用户建立起深度联系。
产品类社群持续盈利的关键要诀在于:口碑营销。想要用户通过他们的社交关系链帮我们推广和传播的前提除了产品本身的质量外,还需要与用户之前有足够的情感链接。
关于与用户情感链接,就需要我们对用户的问题做到及时的解答,给用户良好的用户体验。
以上两点如果都做到了,用户对于产品的信任度也就提高了,后续的复购也就成为可能。甚至到后面建立了持续信任后,用户还会主动帮你推广,帮助你扩大社群规模。
举个例子,小米手机的第一批种子用户就是通过论坛做口碑,前期他们工作人员每天都会泡论坛,找资深数码的用户,他们几个人注册了上百个账户,天天在手机论坛灌水和发广告。最后精心挑选了100位种子用户,帮助参与到MIUI的设计、研发、反馈等。因为他们的产品迭代快,并且非常关注用户的体验和反馈,所以才有了这100人的口碑传播,MIUI才迅速得以推广。
那时,工程师也要按时回复论坛上的帖子,雷军本人也会每天花一个小时回复微博上的评论。除此之外,小米还有一个强大的线下活动平台“同城会”。每次活动都会邀请30-50个用户到现场与工程师做当面交流,通过线下的链接极大的增加了用户的粘性和参与感。
二、兴趣型社群
这类社群本身的组建是因为大家有共同的兴趣和爱好。
这部分群体之间因为交流的话题涉及兴趣和知识,所以内容是核心。
用户的一个特点是希望获得不断的进步,在这里运营人员可以组织打卡分享,通过内容让用户感知这个群的价值,形成良好的正向循环。
用户的另一个特点是成就感会让用户停留更长的时间。
也就是说,大家都喜欢和厉害的人一起交流,所以群可以通过调动不同阶层的KOL们,利用他们自身的资源来维护群的氛围,为后续的社群发展提供强有力的支持。
大家在社群中有收获、有分享,社群中就会出现大量的铁杆粉丝。社群提供的长期价值越高,会员们加入社群的动力就越高,这样社群才能长期发展。
这里给大家总结下优秀的兴趣类社群普遍的特点:
1、拥有共同兴趣爱好的用户群体
2、群用户覆盖面广,用户持续稳定
3、内容围绕特定的兴趣主题,简单明确,用户易吸收
4、营销变现模式比较多样,转化率高
举个例子,十点读书就是这样一类兴趣类的社群,他们的变现模式主要是给品牌公司做广告;做签名书,尝试自己出书;借助荐读,帮助出版社推荐新书;建立付费会员、付费社群。
这方面我们可以借鉴下,比方说通过广告,打造自己的个人IP,打造自己的专业势能及其通过付费会员、付费社群进行进一步的变现的形式。
三、创业型社群
这类的社群通常都是围绕一个平台,比如创业平台,创业者寻人找钱、汲取养料的渠道,或融资平台的创业者融资,或投资平台的孵化投资项目,或资源对接平台的商务合作。
所以他们的内容一般围绕创业、项目、投资、融资等话题展开,这类的社群一般活跃度高、人气高,易于开展路演、赛事、众筹等活动。举个例子,黑马网属于这类的创业型社群,他们会联合第三方平台黑马基金、黑马资本为会员打造投资融资的对接产品。
他们的变现模式比较多样,比如学员培训费、入会费、参赛费、品牌投入广告费、商业路演演出费、基金、投资融资等。
四、教育型社群
教育型社群的社群目标很清晰,话题都会围绕特定的主题,比如语文、数学、职场之类的,这部分的用户通常都比较精准,有具体的细分。这部分的不足在于转化方式比较单一,大部分都是通过销售书籍、应用工具或者课程等进行变现。
以《凯叔讲故事》为例,《凯叔讲故事》主要是给宝贝们将优质的儿童绘本故事,他们的定位是生活类儿童故事自媒体节目,目标人群以爸爸妈妈和孩子家庭为主。
他们的变现模式主要是通过向家庭推荐故事书、绘本、图书,以及妈妈微课培训及其引导听众去微商城购买书本。
五、品牌型社群
这类的社群定位清晰,用户的忠诚度高,变现模式多样化,且转化率高。如果品牌内容及活动易于传播,更容易形成口碑营销。
这类的社群群主是要起到意见领袖作用的,所以对于运营者的要求较高,如果想要延长社群的生命周期,就需要制定有效且精准的运营规则和奖励机制。
品牌型的社群实际上也是产品型社群的一种延伸,品牌型社群也是以用户对产品的情感利益为联系纽带的。用户因为有对某产品的感情,对于品牌会有新的精神寄托,比如认同品牌的价值观,认为品牌能体现自身的体验价值和形象价值,从心理上得到契合,从而产生心理上的共鸣。
这类的社群可以主打情感牌,让用户的一个精神需求能够得到满足,可以通过一些品牌的活动等去激发用户的活跃度,另一方面,用户对其产生的信任感会衍生出对其产品的信任感。
举个例子,旨在”为对自己有期待的女性提供交流平台和自我管理工具”的趁早品牌。趁早在全国众多城市拥有“趁早读书会”,该读书会会自发策划一一些活动,例如:职场分享,电影沙龙,心理讲座主题等。
对于趁早社群成员来说,这些活动主要能够拓宽知识面,解决问题,让大家一起成长,能够认识一-些志同道合同频率的朋友等,所以它的总部也会给予读书会、巡回演讲,跑团基金的支持。而读书会的发展,会聚集一部分有自律,有追求,同频率的女性,形成一个社群,他们通过网站、社群、APP、活动、网店、会员等各种形式,将用户聚拢起来。
再通过这部分人群打响趁早品牌的知名度,让品牌与用户两者之间更多的是平等的连接,共同进步。
趁早的变现模式主要是通过融资、卖书、巡演、会员费。
六、自媒体型社群
这类的社群群主即KOL,会起到意见领袖的作用,所以说,对于运营者的要求较高。同品牌型社群一样,如果想要延长社群的生命周期,就需要精准实效的运营规则及奖励机制。
这类社群用户往往是群主的忠实粉丝,忠诚度高,转化率高,并且因为社群成员的覆盖面较广,社群不容易沉寂,聊的话题也比较多样化。
以罗辑思维为例,他们目前影响力较大的互联网知识社群,包括微信公众订阅号、知识类脱口秀视频及音频、会员体系、微商城、百度贴吧、微信群等具体互动形式,主要服务于80、90后有“爱智求真”强烈需求的群体。
七、学习型社群
这类的社群以内容、干货分享为主,这类的用户大多热衷学习知识,因共同的需求形成某一特定人群。它主要通过提供周到的社群服务和持续不断的内容输出,让社群成员对社群产生粘性,进而产生持续消费。
八、行业型社群
这类的社群属于特定的行业社群,专业性强,分享性强。这类的社群用户多为群内专业人士,交流更紧密,用户黏性更强,并且因为社群定位精准,容易形成精英圈,传播性较广。
给大家举个例子,企业公关品牌营销人与媒体人、创意人交流互动的移动社群:蓝莓会。
他们的目标人群是多家全球与中国知名企业的公关传播,品牌营销管理人员与国内主流媒体精英级主要创意机构大咖。
他们的变现模式主要是通过入会费、课时费及其培训费。
以上就是社群运营的八种商业变现模式,我们进行了系统的总结,可以发现,社群的商业变现模式都是围绕产品、内容、服务进行的,社群通过提供极致的产品、优质的内容和良好的服务,将用户聚集在一起,因共同的价值观和兴趣吸引来的用户变成社群平台最宝贵的资源。
建议大家使用微盛·企微管家,微盛·企微管家集引流获客、客户运营、社群营销、会话存档于一体,旨在解决企业面临的获客难、运营效率低、客户资产流失等问题。
我们在运营社群的过程中,会遇到各种各样的问题,从社群的搭建到后期的正常运营,需要考虑到的因素非常多,只有一步一个脚印,发现问题并及时的处理好这些问题,才能使社群的运营效果越来越好。

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