如何做好「新产品」的需求管理、需求分析

介绍2种系统性收集、分析客户需求的工具，一个是动态的分析工具，另一个是静态的分析工具。

1、 $ APPEALS

要开发的是新产品包，而不仅仅是新产品。

在IPD（集成产品开发）体系中，客户需求被归纳为8个方面，分别是价格、可获得性、包装、性能、易用性、保证、生命周期成本、社会影响。
这8个方面的英文首字母缩写组合为$APPEALS。
应从这些方面全面分析客户需求和产品竞争力。

2、产品全生命周期客户需求分析方法

详见《新产品开发管理，就用IPD》第六十八页。

值得注意的是：

• 全面分析客户需求能有效防止漏掉一些重要的客户需求，但并不代表各个方面的需求都要重视。
  在全面分析客户需求后，接下来要分析哪些需求是关键客户需求，哪些需求是非关键客户需求。
• 聚焦到客户关键差异性需求上，一个新产品有一两个客户非常关心的差异化卖点就足以致胜。
  - 其中产品功能的需求分析可参考产品经理之「如何理解用户故事」