信息系统项目管理基础

项目管理基础

重点：

项目的特点

项目的5个特点：临时性，独特的产品，服务或成果，逐步完善，资源约束，目的性。

目标与约束

时间，成本和质量往往是冲突的，需要取舍。

项目管理知识体系

重点：

项目经理的软技能：沟通能力，影响能力，领导能力，激励能力，谈判能力，解决问题的能力。

组织结构对项目的影响

考点：

组织结构/项目特点

重点记忆3中组织类型，项目经理在不同组织类型中的权利大小

 

职能型组织

职能型组织中，如果需要跨部门的协作，员工和员工之间是不沟通的，这个任务交给部门经理去做。

 

弱矩阵型组织

弱矩阵型组织中如果需要跨部门协调，员工之间可以互相沟通去解决。

平衡矩阵型组织

平衡型矩阵组织中，除了员工之间可以沟通，还多了一个项目经理的职位，也可以参与进来，但项目经理还在受部门经理的管理。

强矩阵型组织

强矩阵型组织中，项目经理不再受制于部门经理，而是听命于专门管理项目经理的上级部门（比如：项目管理部）。

 

 

项目型组织

 

信息系统项目的生命周期

掌握：

通用的生命周期特征

1. 成本与人力投资在开始时最低，在工作执行期间达到最高，并在项目快要结束时迅速回落

2. 风险与不确定性在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随着决策制定与可交付成果的验收而逐渐降低。

产品生命周期

产品的生命周期比项目的更长，项目的生命周期属于产品生命周期的一部分。

生命周期模型

瀑布模型

重点：瀑布模型适用与需求明确或很少变更的项目，如二次开发或升级型项目，有利于大型软件开发人员的组织与管理；开发团队比较弱或缺乏经验。

 

螺旋模型

重点：螺旋模型的4个象限：制定计划，风险分析，实施工程，客户评估

考点：螺旋模型强调了风险分析，特别适用于庞大，复杂的高风险系统。

迭代模型

考点：

迭代模型的4个阶段：初始化，细化，构造，移交

迭代模型在不断地重复上述4件事情

 

V模型

V模型将开发和测试分开，左右两边的阶段一一对应。

V模型用于需求明确和需求变化不频繁的情形。

 

原型化模型

适用于用户很难一下子全面地提出需求的情况下。

敏捷开发

适用于小型或中型开发团队，并且用户的需求模糊或者多变。

项目管理过程

重点：

PDCA循环

包括：计划（Plan），执行（Do），检查（Check），行动（Action）

重点：

项目管理过程组

项目管理过程的5组分别是：启动（Start），计划（Plan），执行（Do，Action），监督与控制（Check），收尾（End）

启动过程组包含：制定项目章程，识别干系人这两个过程。

收尾过程组包含：结束项目或阶段，结束采购这两个过程。