产品级项目---智能随访系统

项目关键词：

        实时语音质检，智能表单填写，外呼问询表单灵活配置，与客户CRM系统等多个系统无缝衔接。通过小程序进行电话呼出，挂断电话后，自动生成通话内容表单，表单修正后进行提交，根据提交表单内容生成下次通话任务。

系统架构：

系统端：管理web端、小程序端

核心框架：Spring Boot

安全框架：JwtPermission 3.1.1

前端：Ant Design Vue 1.6.2

持久层框架：MyBatis-Plus 3.4.1

关系型数据库: Mysql 8.0.22

数据库连接池：Druid 1.2.3

缓存数据库: Redis 4.0.9

项目管理工具: Maven 3.3+

工具类：Hutool 5.5.1

系统功能：

呼出：支持呼出内容预览，提高呼出准确率，小程序一键呼出，随时随地更方便

智能表单填写：通过小程序进行电话呼出，挂断电话后，自动生成通话内容表单，表单修正后进行提交，根据提交表单内容生成下次通话任务。

外呼表单灵活配置：外呼表单灵活配置，支持自定义外呼任务表单配置，可精准问询相关问题。

实时质检：对每一通电话进行智能检测，自动匹配通话内容，获取客服通话质量。

数据来源：系统可对接客户CRM，钉钉，企业微信等客户系统，实现外呼系统与各个系统无缝衔接。