业务与技术的关系: 找到结合点才能创造价值

这是一个奇怪的问题。因为原本一开始，业务和技术本就应该是合在一起的。只是由于专业的分工，懂业务的人不是很了解技术，而搞专业的IT人员，又不是很了解业务。于是两帮人就有可能产生了重此轻彼的想法。

关于业务和技术，其关系从它们的概念诞生开始，就注定是紧密相连的。业务的发展离不开技术的支持，而技术的发展，又必然落实到具体的业务上的。正因为如此，往往讨论这个问题的时候，大家并不会回避这两者之间显然的关系，只是讨论的时候，还是会有侧重点。这应该和大家日常的工作内容和工作态度是相关的。

我想在深入讨论这两者之间的关系的时候，首先有必要定义一下业务和技术。这可能又是另外一个很奇怪的问题。业务和技术一直在我们身边，好像我们都已经很了解了，但是，你真的了解全部吗？

首先，我们是从软件公司的角度来谈业务。很自然的，业务会被理解成为目标市场用户的专业知识。往往所谓的“业务支持”的角色，就是充当行业专家的角色。那么，技术也就是实现行业信息化应用的基础了。

但是，不要忘了，我们自己软件公司也有本行业（软件行业）的业务。这也是我们在为用户提供信息化服务过程中需要掌握和优化的。懂得软件开发的规律，理解软件开发思想，掌握软件开发方法，对有效提供产品非常有帮助。因此，技术也有为此范围的业务服务的必要。在这个方面，说小了就是我们平常说的一些小工具，说大了，就