抖音小店上线小额打款功能,如何操作?

本文介绍了抖音小店的小额打款功能,包括打款入口、查找订单、填写打款信息、确认打款及查看打款记录的详细步骤,并解答了关于消费者查看退款、出款账户、打款失败和打款中状态的问题,旨在帮助商家提升售后服务质量。
摘要由CSDN通过智能技术生成

    抖音小店平台上线了小额打款功能,商家能够在后台主动对买家打款,协助店铺的售后纠纷,提升店铺服务质量。下面来一起了解抖音小店小额打款操作流程吧!

    抖音小店——小额打款操作流程

    1、发起打款入口:

    打款入口一:【抖店后台】-【售后】-【小额打款】;

    打款入口二:【抖店后台】-【订单】-【订单管理】-【订单详情页】-【小额打款】;

    打款入口三:飞鸽-IM-pc

    2、查找订单:

    在小额打款功能页面搜索待打款的订单号,此环节无法发起打款的原因列表如下:

    (1)店铺单已达打款次数上限,单比订单最多支持打款5次;

    (2)频繁发起打款,同一订单1min内只可发起一笔小额打款;

    (3)子账号无打款额度,需要主账号为所在子账号调整打款额度;

    (4)店铺单累计打款金额(待打款+打款中+打款成功)大于订单实付金额;

    (5)打款金额(待打款+打款中+打款成功)累计超过当前店铺每日打款最大限额,店铺单日打款上限:15000元。

    3、填写打款信息:

    此环节无法发起打款的原因列表如下

    (1)若该账户为子账号,可能是主账号设置的单笔限额,请联系主账号调整打款额度;

    (2)若

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