项目管理-配置和变更管理

配置管理 变更管理 项目文档管理

1、配置管理

1）定义：为了系统地控制配置变更，在生命周期中维持配置的完整性和可跟踪性

2）配置管理包含配置库的建立和配置管理数据库（CMDB）准确性的维护 以支持信息系统项目的争创运行

3）配置项： 项目计划书，技术解决方案 需求文档 设计文档 源代码 可执行代码 测试用例 运行软件所需的各种数据 设别型号 关键部件等 

4）所有配置项的操作权限 应由配置管理员严格管理 原则是 基线配置向开发人员开放读取权限，非基线配置项向项目经理 CCB 及相关人员开放 

5）配置项状态 草稿 正式 修改  

6）配置项版本号 01~99

7）配置向导任何修改都将产生新的版本  同时不能抛弃旧版本

8）配置基线

9）一组拥有唯一标识的需求 设计 源代码文卷 可执行代码 构造文卷 用户文档构成一条基线

10）建立基线事件  受控配置项 建立和变更基线程序 批准变更基线所需权限

11）建立基线的价值 

12）配置管理数据库内容 a）发布内容 b）批准的变更 c）与配置项相关的变更 d)配置项变更轨迹 e)特定设备及软件 f)计划升级 替换 弃用配置项 g)与配置项相关的问题 和变更  h) 供应商配置项 i)受问题影响的所有配置项 

13）配置库 划分

开发库 ：动态库 程序库 工作库

受控库 主库

产品库 静态库 发行库 软件仓库 

14）配置库建库模式 按配置项的类型建库   按开发任务建库

15)配置管理角色与职责

管理管理负责人 配置经理 负责管理和决策 配置活动 a）管理所有活动 包括计划 识别控制审计和问题b）负责配置管理过程 c)通过审计过程确保配置管理数据库的准确和真实 d)审批配置库的结构性变更 e)定义配置项责任人 f)指派配置审计员 g)定义配置管理数据库范围 配置项属性 配置项之间的关系 配置项状态 h)评估配置管理过程并持续改进 i)参与变更管理过程评估j)对项目成员进行配置培训指导 

16）配置管理的目标和方针 

17）配置管理日常活动：制定配置管理计划，配置项识别 配置项控制 配置状态报告 配置审计 配置管理回顾与改进 

2变更管理 

实质 是根据项目推进过程 不断调整项目努力方向和资源配置 最大限度满足项目需求 提升价值

变更原因 产品范围定义的过失  项目范围定义过失  增值变更 应对风险的紧急计划 执行过程与基准要求不一致带来的调整 外部事件

变更分类：重大变更 重要变更 一般变更

项目经理在变更中 作用a）响应变更提出者的需求 b)评估变更对项目影响及应对方案 c)需求转化成资源需求 d)评审变更结果，确保项目基准反映实际情况

变更工作程序

变更申请  变更初审  变更方案论证  变更审查 发出通知并实施  实时监控 效果评估 变更收尾