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本文探讨了积分的本质，将其视为一种营销手段，用于鼓励用户特定行为。积分适合高频刚需的业务场景，能促进业务增长。文章详细讲解了构建积分体系的步骤，包括积分预算、获取、消耗和维护，强调了积分体系应与业务目标相匹配，避免不合理幻想，以确保ROI大于1。
在日常生活中，我们常常可以见到积分这一元素，它可以看作是商家或平台给予完成某种特有行为用户的类似货币化的激励。那么，积分适合哪类业务场景？怎样才能合理地做好积分设计？这篇文章里，作者就对积分的本质和设计实操做了解读，一起来看。
首先需要明确的是，积分是一种营销手段，起到锦上添花的作用，积分背后的产品和服务才是那个“一”，所以要明确积分所起作用的边界，避免对积分抱有不合理的幻想。
不合理的幻想主要包含如下几个：
- 想通过积分实现复购或者转化率的倍增；
- 想通过积分实现活跃留存的稳定倍增；
- 没有预算，空手套白狼。
以上都是常见的误区，但积分做的好，确实可以对上述的业务关键指标有所帮助，下面就来具体聊聊积分的逻辑。
一、积分的本质
首先什么是积分，积分是为了鼓励用户特有的行为，商家/平台给予完成这种特有行为用户的类似货币化的激励。
即整个积分体系相当于是个货币体系，平台相当于央行进行积分的管理（积分的货币价值定义及积分的发放），同时平台还扮演【物品管理局】的角色，在积分市场进行货品的投放及定价，有点像计划经济ÿ
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