数据批量导入,是B端产品中常常会遇到的场景,设计得好,则能够加快产品的落地实施过程、提高客户的工作效率。作者既举例了设计糟糕的批量导入设计,也举例了合理的批量导入设计,更是总结了避坑要点,相信能够给你带来启发和帮助,欢迎阅读。
01 前言
在 B 端产品中,会经常遇到数据批量导入的场景,比如从旧系统迁移数据到我们的 SaaS 平台,比如批量导入通讯录等等。使用批量导入,可以快速将客户的电子表格数据导入到我们的SaaS 平台,从而加快产品的落地实施过程,也能够提高客户的工作效率。然而,如果批量导入设计功能设计得不好的话,可能会成为吐槽的一个点。比如,我们最开始设计的批量导入就遇到过下面这样的吐槽。
“系统提示说表格有错,但是又不知道哪里错,几千行数据让我们怎么找?”
“这么多错误信息堆在一起,我们怎么看啊?”
本篇就来介绍如何优雅地实现数据批量导入这个功能。
02 常见但设计糟糕的批量导入反馈
其实如果我们仔细倾听用户的吐槽,我们就会发现,影响体验的关键因素是批量导入的结果没有合理的反馈。而不合理的反馈往往集中在出错的情况,我们来看几种常见的、但设计糟糕的批量导入反馈。
第一种:无效的反馈
下面就是一种导入出错的反馈,看提示语言也挺友好,但是对用户来说没任何作用,也就是用户吐槽的“系统提示说表格有错,但是又不知道哪里错”情况。