在进行内容治理时,我们需要考虑需要治理的对象及其方式,本文从12个维度出发,谈谈上线一条策略、一条规则的完整流程,希望对你有所帮助。
本文基于智能验证码和延时审核的背景,聊聊上线一条策略、一条规则的完整流程,本文目录如下图。
这是一本书中的一个规则挖掘流程,下文的流程可以理解为这个流程的完整版,在他的基础上有一些补充。
一、价值观
1. 业务类
不管是内容治理还是业务治理,第一步要确定的是,我们需要治理什么。不同公司业务不同,在业务侧需要治理的内容也大不相同。
例如美团点评可能需要治理虚假评价、恶意差评等公信力问题。只有真实、对用户有帮助的内容才能留得住用户的信任,下图来自美团在拉勾的招聘要求。