作为一名产品经理,在工作过程中沟通交流是必不可少的,但要如何与业务方顺利沟通协作,这就需要用上一些技巧了。下面这篇文章的笔者分享的内容对于入行没几年的B端产品经理会起到一定的帮助,我们接着往下看,了解更多内容吧!
刚入行几年的B端产品经理们,可能面临过这些很头痛的场景:
- “业务方太强势了,产品一点发挥空间没有,只能跟着业务的意思走,真的太让人难受了。”
- “为什么业务不配合,为什么业务总不爱搭理人,我该怎么办?”
- “业务总是提一些不着边际的需求过来,我该怎么说服他们放弃?”
我也遇到过不少和业务沟通的问题,这些年下来,从一开始对自己极不自信、怀疑工作价值,现在基本能游刃有余的控制需求、完成中大型项目协作,也积累了一套自己的沟通方法论。
今天想把这套“沟通心法”写下来,希望能给其他产品伙伴一些帮助。
(温馨提示:粗体字可帮助你快速阅读^^)
一、沟通是场无限游戏
在正式开始写沟通方法之前,我想先纠正2个关于沟通的误区:
1. 一次两次沟通失败,不代表这个项目/事情就失败了
得到CEO脱不花曾经说过:“沟通是一场无限游戏。” 我对这个观点深表认同:沟通并不是比赛,进行一、两场就结束了。只要我们愿意,沟通能够一直进行下去。
即使你与业务沟通后,他拒绝了你的提案,你仍然日后找到适合的机会点再提起自己的观点。
记得:沟通没有明确的结束节点,只要找到机会,我们就可以重开这场游戏。