在大部分人的认知里,产品经理都是与需求、原型和功能打交道的人。这样理解确实也没错,不过,作者分享的这个案例模版,对产品经理来说更能看到自己的价值所在。
本周我去了趟香港换证,刚好和香港网聊许久的一位老读者,也是某咨询公司的零售解决方案线的TL进行了一次简短“面基”,在沟通中他们的团队工作管理方式让我非常有启发,在这分享给大家。
在他们咨询公司中也有产品经理的类似岗位,但是他们对于产品经理的工作,定义为三个部分:需求管理,需求制作与需求实施。
每一项的详细流程如下:
01 需求设计
【工作01:当前问题收集】
动作1:将问题反馈给研发团队。例如,用户反馈当前缺少导出报表某字段功能,产品经理需找到研发同学解决。
动作2:接收需求,与相关项目产品经理沟通。例如,用户提出增加某功能,产品经理与研发团队讨论可行性。
示例:某出行APP用户反馈导航不准确,产品经理与地图供应商沟通,寻求解决方案。
【工作02:需求池管理】
动作1:将需求内容加入需求池。例如,用户建议优化搜索功能,产品经理将其加入需求池。
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