【产品经理修炼之道】- 产品工作全流程标准化

做信息化的产品经理，标准化是工作的重要指责之一。如果把相关事情都进行标准化，如同流水线作业，自然就省事省心了。本文组综合分享了四种标准化：售前资料标准化、产品设计标准化、产品九大件标准化、产品交付标准化、产品运维标准化，一起来看看如何做。

做信息化的产品，在产品经理的认知里面主要是做产品设计、UI设计、技术设计等方面的标准化，这也是大部分产品经理的主要工作内容。

但对于G端产品经理而言，产品经理的岗位职责需要延伸。不能仅仅只是“大厨”，会炒几个拿手菜就行。大家更像是“餐厅老板”，啥都得管，从迎客到送客，从点菜到上菜，全程都得盯着。

产品经理没有三头六臂，啥事都要去看、去盯、去做，肯定是搞不过来。

怎么办呢？就得把这些事情都给它标准化，如同流水线作业，自然就省事省心了。

那么，这个产品的标准化就会包含：售前资料标准化、产品设计标准化、产品九大件标准化、产品交付标准化、产品运维标准化。

接下来，我就来具体说说产品全流程标准化的几个环节。

一、产品售前标准化

售前这个阶段的主要目标就是转化率，通过提供一次次的售前支持打动或说服客户选择我们的产品，所以售前标准化的内容就是围绕转化率这个点去做。

售前的任务呢，简单来说就是两大类：一是“写”，比如输出产品方案、介绍等文字材料；二是“说”，就是跟客户进行产品汇报、交流。

1. 产品资料标准化

产品宣传介绍资料，我们常见的有：产品白皮书、产品PPT、产品彩页、建设方案、功能清单、演示视频、汇报材料、招标参数等，基本可以满足绝大部分客户对于产品资料的需求。