【产品经理修炼之道】- 优惠券系统从入门到精通（七十三）

优惠券设计

【背景】我们是做软件定制开发解决方案的一家高新技术企业，聚焦APP定制开发、小程序定制开发、软件定制开发等领域， 任何当今出现的解决方案，都讲集成到我们的平台里面来: AI、OpenAI，LLM、移动支付、微信支付、免密支付，都是我们的专长领域。当然我们有足够强大的UI、产品、测试团队

我们做了几套平台都有优惠券功能的需求，涉及电商，生鲜，自动售卖，金融。现在从业务层面来了解一下优惠券的业务需求

生鲜平台优惠券大致需求

1新人进入小程序授权登录获得新人优惠券，下单满足条件可以使用，不能与其它优惠券叠加使用

2用户可在小程序领取满减优惠券，下单满足条件可以使用，不能与其它优惠券叠加使用

3用户可在特价时段享受指定商品特价活动，特价活动与优惠券不冲突

4后台管理可以给指定用户派发优惠券，下单满足条件可以使用，不能与其它优惠券叠加使用

5用户指定商品下单成功后可以分享红包优惠券至社交平台，自己和其他人都可以领取金额不等的优惠券到账户，下单满足条件可以使用，不能与其它优惠券叠加使用

自动售卖机优惠券大致需求

1新人进入公众号登录获得新人优惠券，下单满足条件按权重大小时间优先自动使用，不能与其它优惠券叠加使用

2用户可在公众号被动领取满减优惠券，下单满足条件按权重大小时间优先自动使用，不能与其它优惠券叠加使用

3用户可在特价时段享受指定商品特价活动，特价活动与优惠券不冲突

4后台管理可以给指定用户派发优惠券，下单满足条件按权重大小时间优先自动使用，不能与其它优惠券叠加使用

一个是生鲜平台，一个是自动售卖机，两个平台的需求大体相似，下面我们可以通过这两平台的大致需求来分析一下优惠券的制作思路。

分析问题

平台制作优惠券，首先要搞清楚几个问题，问题搞明白，就好动手了：

1这优惠券谁能拿？

2怎么去拿这个优惠券？

3拿了优惠券能干嘛？

4优惠券怎么用？

5有时效吗？

1. 谁能拿？

当用户登录平台到使用平台功能时，以用户身份能成功领取到优惠券

1新人券：登录注册就可以领取

2普通领取：平台用户都能领取

3下单成功：下单成功后通过社交平台分享下单优惠券就可以与他人一起获得优惠券，优惠金额是随机分配

2. 怎么拿？

怎么拿指优惠券如何成功到达用户的优惠券账户中，成为用户所持有的“可用优惠券”。

常见领取方式有2种：

手动领取：用户可在平台特定界面手动点击领取；

被动领取：系统自动发放优惠券到用户账户中，或是运营人员后台操作送给指定用户；

3.领到优惠券能干嘛？

领取到的优惠券可在平台哪一个门店或者全部门店中作用于哪一些商品或者全部商品，

通常先规定使用店铺

常见可用平台范围有3种：

1.单门店优惠券：仅可以用于指定的单一门店

2.指定门店优惠券：可用于指定的多个门店

3.全部门店优惠券：可用于平台所有门店

选好门店后再定义门店商品子集

常见可用商品范围有4种： ​

1. 单品优惠券：仅可用于所指定的单一商品；
2. 指定商品优惠券​：可用于所指定的多个商品；
3. ​类目优惠券：可用于指定的某个一级类目或二级类目下的多个商品，通常会有个别特例商品除外；
4. 全品优惠券：可用于平台内所有的商品；​

4. 领到优惠券怎么用？

满足优惠券制定者制定的规则

满减券：订单中符合使用范围的门店，商品且消费满多少元才可以减去优惠券对应金额；

特价：特定时间特定商品特价活动

5.使用时效？

1. 优惠券：​通常优惠券会设定使用时间为某一个时间节点至另一个时间节点，在时间范围内才可使用指定优惠券；
2. 特价活动：规定某一个时间段内某些商品可享受特价活动

设计思路

上述分析总结列举了一些常见的优惠券逻辑，实际上不同平台会在这几个问题会有自己的业务延伸，然而从系统逻辑角度去看这些问题，这5个问题也就是5个维度，绝大部分优惠券业务场景下的底层逻辑都需要明白这5个维度

搞清楚底层逻辑，在抽象出维度，优惠券的制作就只是一个组合工作了。

从领取门槛来看：这个维度下设定相对灵活，只需要在用户触发“领取”动作时通过条件判断是否应该发放。

领取方式：主要根据运营场景需求设计即可，需要注意的是被动领取，除非是由运营人员后台触发系统发放，如会员充值券，否则通常都会让用户完成某个平台所规定的一些条件或者流程后获得，如注册后获得、成功下单分享后获得，往后延伸一点就是涉及领取次数了

使用范围：单门店，多门店，平台所有门店下的商品集，包含单品、指定商品、类目、全品优惠券都是创建优惠券时需明确平台内所有商品的子集，这个子集内的商品就可以使用优惠券，最后剩下的问题仅仅是这个子集到底是多大而已。至于门店范围和商品范围的组合只要细分出来了，搭配组合也是很灵活，如单店单单品优惠券，多店单品优惠券，全平台指定品类优惠券。。。随意组合

使用门槛，满减券和特价的使用条件都是可使用券的商品价格加起来必须满X元才可减Y元，特价活动就是特定的时间，特定的商品才有的优惠活动

使用时效，创建优惠券时需明确该优惠券可用时间范围为A时间点到B时间点，区别仅在于普通优惠券的A、B时间点均为已明确的时间节点

一般优惠券都可以从这五个维度进行组合，当然这五个维度也可以继续延伸，力求优惠券更加完美。

以最常见的电商常规优惠券场景​来举例，如大家所熟知的满减券制作，“指定门店满105减100的全品类优惠券”，就可以从这五个维度进行组合。

3. 优惠券后台设计思路

客户提出的各类优惠券场景需求，我们都可以从这5个维度出发进行设计。把各个维度的元素细分出来，即便是有增减也是围绕这5个维度进行的。