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1.  用数据说话在需要陈述一个观点，事实，结论时， 最好先收集整理相关数据，以恰当形式将数据呈现出来PS. 无论是在政府，国企，民企当中用数据说话都是成立的，区别是部分政府机构和国企中不关心数据的来历，真实性等，而一般来说民企都会更实事求是一点2.  团队新人的培养   老员工是不会主动去培养新人的， 在我厂一个大家都忙成狗一样，更不会主动去培养新人。   作为团队l

PDCA是质量管理和项目管理的基本模型。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。详见:  PDCA在我厂，一般来说，一个迭代版本（B 版本） 的周期是1个月。P:在迭代开始之前，需要制定相应的策略，策略主要描述什么阶段投入多少人力

1. 不要赤裸裸的展现自己上级的权威的， 不要生硬的命令形式，沟通还是要注意技巧  虽然人与人本质是利益交换，但还是要让人与人之间有温情脉脉的感情2.  要能够帮助团队成员， 即使不能给出立马给出解决方案，也可以和团队一起寻找解决方案

1. 随着个人能力的提升，要慢慢从个人解决问题型发展到协作解决问题，再到团队解决问题； 对于个人而言，有一个单打独斗，与他人协作，再到带领团队这样的转变；2.对于工作中团队，或者更广义上的人际关系而言， 需要广泛的利用团队的资源，团队的力量一个好的实践是建立人际关系资源地图，将所有可以接触到的人的资源（能力）梳理出来，这样可以借助团队的力量快速解决问题；同时也要梳理出自己的强项

1.      原因分析 使用鱼骨图梳理该问题，可以发现主要是以下几个原因造成的：一． 测试策略方面的失误         AppAgent 企业通讯录功能，对不同的终端有不同类型的接口，我们经常提及的是移动客户端，话机，话务台。TR5前测试制定测试策略时， 由于不具备测试话机企业通讯录接口性能工具， 且测试话机接口需要比移动终端更多的物料（需要多配置网关和SIP号码），故决策Ap

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