小渔夫 | 规模扩大，跨境社交电商迎来爆发？

疫情之下，人们无疑增加了对社交媒体的依赖性，大部分人在社交媒体花费的时间大幅度增加，看时事、娱乐还有社交热点，社交媒体的热度在近两年呈现上升趋势，这也使之前一直不受重视的“社交电商”得到蓬勃发展。

根据全球数字营销机构埃森哲的研究报告《为什么购物会引发社会革命》显示，全球社交电商行业的增长速度预估将会是传统电商行业的三倍以上，并且到2025年，全球的社交媒体电商平台规模会达到1.2万亿美元。

 

日本与美国作为全球社交电商发展迅速的国家，更是不容忽视。

由于电商平台在日本的强力渗透以及本身社交媒体的高度普及率，这使得日本的社交电商在过去的一年里面，得到了超强的增长。根据数据显示，日本社交电商行业在2022开始，将会以16.9%的速度增长。而日本比较热门的服装、鞋类、美容、护肤、食品等行业将会是社交电商的主要战场。

无独有偶，美国社交电商平台Prismpop在近日宣布获得了500万美元的种子轮融资。这是一个主要面对女性的购物社交平台，用户可以在上面查找并发布喜欢的产品、购物建议、产品测评等各类内容。Prismpop创立的主要目的是为了给用户提供个性化的内容，并以此激发消费者购物欲望。

日本与美国在社交电商方面的发展，无疑暗示社交电商保持着稳定发展，并在不断地扩大市场份额。

什么是社交电商呢？

埃森哲在相关的报告中给出了相关的定义：将社交使用与电子商务结合在一个渠道，并实现购物的平台。这样看来，其实这样的社交电商平台并不少，例如国内的抖音，有短视频的社交属性，同时也有小黄车的电商属性，因此我们可以将它视为是一个社交电商。除此之外，本身具有社交优势的Facebook、Twitter、Instagram等社媒工具都有可能成为真正的社交电商。

 

随着社交网络以及电子商务的渗透率逐渐提升，社交电商对跨境卖家来说无疑会越来越重要。那么如何做好社交电商呢？

跨境卖家想要做好社交电商，就要做好社交电商两个关键的驱动因素：内容驱动与经验驱动。

内容驱动，主要指通过内容进行营销，内容的生产者包括品牌本身、行业以及网红KOL。要做好内容，关键在于站在用户角度生产内容，例如说你是ToB企业，那么更多的就要站在老板、客户企业角度进行内容搞创作。

经验驱动，主要指消费者在消费、使用产品后留下的产品使用经历。经验驱动其实可以与我们日常生活中看见的产品测评与用户评价相对等。在这方面，外国有两个品牌做得比较好：Glossier和Function of Beauty。这两个品牌在自身独立站都会引导用户留下产品评价，并会搭建专门的页面用于晒用户评价，这无疑能很好地增加消费者的好感度。

从数据来看，社交电商在未来一两年内将会引起巨大的热潮，对于跨境卖家来说，社交媒体越来越完善的购物以及销售能力将会使其触达消费者并转化为销售额的机会，跨境卖家要懂得抓住机会，才能更好地在出海过程中走向全球，走向世界。