一、项目管理五大过程组
1.1.启动-制定项目章程并确定初步范围
1.2.计划-制定项目管理计划
1.3.执行-制导和管理项目的执行活动
1.4.监控-监控项目执行并进行整体变更控制
1.5.收尾-项目收尾和结束
二、启动过程
立项管理:立项建议书→立项调查报告→立项可行性分析报告→立项评审报告
2.1.明确项目需求
2.2.明确项目目标
2.3.定义项目干系人的期望值
2.4.描述基本的项目范围
2.5.选择基本的项目组成员
2.6.明确项目经理
2.7.确认需要交付文档
2.8.有管理层、管委会、项目经理确认
三、项目计划
项目规划:项目估计表,项目计划,项目计划变更控制报告
3.1.计划
四、项目实施
4.1.需求管理,需求开发,技术预研,系统设计,实现与测试,系统测试,技术评审
4.2.识别计划的偏离
4.3.采取矫正措施以使实际进展与计划保持一致
4.4.接收和评估项目干系人的变更请求
4.5.必要的资源调整与需求变更
4.6.监控项目进展,把控项目实施进程
五、项目监控
风险管理、质量管理、采购与外包管理、人员管理、项目进度评估
六、项目收尾阶段
配置管理,客户验收、培训管理、服务与维护