1.自己要成为产品的真实用户
要反复去使用产品,把自己在使用产品过程中发现的各种问题解决。
2.做同类产品的真实用户
要了解竞品产品,充分吸取精华,去其糟粕,多学多想。
3.与客户多交流
多了解用户的意见反馈,渠道有很多,如微博、微信、官网,多花时间在这些地方,和真实的用户多交流,做产品的感觉慢慢就会有了。
4.大数据分析
可以通过数据分析整理需求,了解用户对哪些需求更迫切,然后对需求进行分级。
5.做到“望、闻、问、切”
“望”是指观察用户的习惯、生活方式;“闻”是指多倾听用户的反馈,了解用户的需求;“问”是指通过各种提问,让用户说出真实想法;“切”是指通过了解外部信息并经过自己的思考和再加工,还原用户场景,从而了解用户的真实想法。通过对信息的再加工将会更好地获取用户的沉默需求。
6.了解行业动态
要随时了解当前市场行情,多关注竞争对手及国家政策,有时也需要多了解一些国外的市场变化。产品是流动的,变则通,不变则死,随时要完善产品,从而才能引领市场。
7.不断突破自己
要用心感知未来,感知趋势,感知世界,要不断突破自己。