跨平台数据打通： Android、iOS、Web与小程序

在信息发展的时代，移动互联网发展的也很迅速，现在都是一人有着多台设备，现在用户触点在跨设备之间移动已经成为常态。早在2016年，市场研究机构Extole就一个电商企业的用户推荐和消费转化行为做了研究，发现只有65%的推荐和消费是在同一类型的设备上。因此，实现跨平台数据打通对于企业和用户来说，都很有必要

实际上，很多企业也会搭建产品矩阵，在Android、iOS、H5、Web、公众号、小程序等多端着力。但多数情况下，这些数据之间割裂的，那么是否有必要进行跨平台数据打通？如何打通？打通后如何应用？需要一一分析。

是否有必要进行跨平台数据打通？

说到数据打通，大多数人会觉得，站在运营的角度来看，自然是希望能够知道用户在各个平台上的完整数据，通过用户行为来挖掘用户的真实需求，使得很多基于此的分析变得可能，比如：

1.获得完整的用户旅程
2.对比了解用户在不同平台上的使用情况，优化用户体验
3.能够在一个系统中查看所有平台的数据，提高工作效率

虽然有这样的好处，但是当不同平台之间差异巨大，都是独立运营，更多关注的是平台内的使用情况时，跨平台数据打通就失去了它的重要性。分开数据源、分开数据分析、分开