一、什么是员工忠诚度
企业通过管理所形成的一种新的内部秩序。在这种新的秩序下,员工不仅能够认识到企业所面临的竞争性挑战,而且愿意承担迎接这种挑战的任务以换取相应的报酬,但是有一点是肯定的,即他们不会再一味地承诺对企业的忠诚终身不变了。
二、为什么要进行员工忠诚度管理
员工的忠诚是企业发展的基石,对于企业弥足珍贵。忠诚的员工必然在工作中释放他们的最大潜能,为企业创造更大的价值。是衡量企业管理好坏的重要标准之一,直接关系到企业能否顺利发展的核心和关键要素之一,这些是员工忠诚价值的宏观表现;在微观层次上,(待续)