走进小作坊（十四）----web2.0策略指南

    这两年互联网热炒的“互联网思维”这个词，在读罢《web2.0策略指南》这本书之后，得出结论：国内的互联网思维名词，乃是web2.0理念的变种。要说新意嘛，掀起了近几年互联网投资、上市的热潮，投资人与互联网创业者都成了光鲜亮丽的风景。等等，这种熟悉的感觉像极了2000年互联网泡沫前的场景。那次风潮过后，真正迎来了互联网的繁荣，金融危机和互联网泡沫类似人类会有感冒发烧，首先是身体出了问题，免疫系统才会出现强烈反应，社会或者互联网的发展规律也类似，所以这股热潮泡沫中还是潜藏着巨大的机会，真正坚持下来的企业将会有广阔的空间。

   这本书采用严谨专业的叙述，每种策略都有典型的互联网企业案例，并对其业务模型、商业模式做具体的分析论证。具体说来，包含正网络效应、在线网络效应、网络社交、借助外部力量、网络协作。

•    正网络效应

   几乎任何一个互联网初创企业，都能勉励自己，不着急赚钱。互联网界通行“免费增值”的商业模式。那么世界上真的有免费的午餐吗？正网络效应能回答你这个问题。

   正网络效应包括：用户层、社会层、企业商业模式层，大体三层意义。

   从用户层面来说，当一家互联网公司客户越多，流量越大，收集的反馈越多，系统为每个用户提供的功能也就越多；在社会层面上来说，互联网开放协作的氛围，使得进入的用户带来知识和技能，并且能创造新的知识，每个人的效率都会提高，整个社会效率相应的提高。虽然这些年生产力发展不像蒸汽、电气时代那样突飞猛进，但这个时代为未来生产力巨大变革开辟了道路，削减信息不对称，提高了整个人类社会的创造水平，这个过渡期不会太久。

   从商业模式角度考虑，文中所述flicker案例，从免费的相册空间服务，吸引大量用户，并将用户上传图片进行标签化及用户可发表评论、标记喜欢。这些功能都为用户数据排序、更好的搜索提供了基础（大数据？），这些功能本身为用户体验的一部分，同时还为商家提供了价值。

   flicker收入模型基本为:订阅（会员）、广告、交易分成。这些商业模式很像最近读完的一本《疯狂的站长》的盈利模式，互联网的盈利模式就那么有限几种，乐帝实习单位爱奇艺基本盈利与flicker类似:会员、播放广告、合作伙伴交易分成。

   前两种收入模型，相信大家都比较了解，而第三种则基本上是乐帝实习工作涉及的创收渠道，乐帝负责爱奇艺活动的开发工作，而活动包括自有活动以及与商家联合的活动：如与大客户电信的合作，以送流量结合事件营销“世界杯”的方式，推广电信业务；与华为合作，以送优惠券的方式，推广华为荣耀手机；与电影发行商合作，以免费报名获得电影票的方式，推广“白发魔女”观影。这部分收入相比广告和会员肯定不多，但对于开源还是很有想象空间和试错空间的。

   那么线上的互联网公司，成本因素相对于传统线下企业优势在哪呢？拿flicker为例，传统零售照片企业需要面对图片库足够大、给予作者激励性的报酬、信息技术和开发人员薪水、营销广告和客户关系管理成本。这些成本是线下企业达不到一定的关键规模无法承担的。而互联网公司借助正网络效应，带来的商业模式或者潜力获得资金或规模优势来解决。

     另外一家典型的令国内视频平台纷纷效仿的公司是netflix，其最开始的商业模式可谓利用概率论成功的典范。所以学好数学很重要。当其达到一定规模后，开源节流，上了议程，netflix首先转向发行商，从他们那里寻找降低成本的方法。netflix正网络效应达成后，议价能力也有巨大提升，与供应商合作以1美元购买DVD、同时将产生收入的40%给供应商。这就降低了netflix资金流的压力，同时构建了一个可持续的生态环境，保证了供应商的成本及利润。

    这里不得不又提到视频行业的乱局，央视独家播放世界杯，推广其cnbox；湖南卫视未来王牌综艺也会在自有互联网平台独播；爱奇艺、优酷、腾讯掀起了自制内容的浪潮。又有哪里不太对，做内容的想蚕食平台，做平台的控制内容分发。做最擅长的事情，难道在互联网里不适用了吗？

     继续netflix，从用户角度节流则是终止免费适用，并将客户一次可租借影片降低到3片。类似爱奇艺广告时长不断增长。在源头及用户层都能做到开源节流，归根到底是正网络效应，保证了足够的用户群适用它们的服务，才会造成一面是谩骂广告长，一面是等广告再看。

• 在线网络效应

  上述正网络效应更多从越来越好的顺水行舟式的发展论述。在线网络效应则是从互联网服务价值挖掘的角度考虑。互联网公司构建的系统价值取决于采用率。

   直接价值或者说是达到一定规模才有的价值，特征是产品或服务价值随着使用人数增大而增大，每个新用户都提升网络的价值，也增加参与者付费的意愿。

   附加价值，特征是产品使用率的提高，将促进有价值的补充产品的生产，从而增加原有产品或服务的价值。

   书中举了谷歌的例子，乐帝当年读《facebook效应》时，对直接价值就是用户参与数的价值，facebook活跃用户增多，虽然还没有明确的商业模式，投资公司不断提高公司估值。附加价值则是当facebook发展到一定程度时，实行的平台化策略，对开发人员开放第三方接口，为用户提供丰富多彩的功能，使facebook更具有用户粘度，算是借助开发者不断稳固facebook平台。

   书中还举例当年google和AOL合作，增加7-9%市场份额，隐性收入增长40多亿，可谓绝佳的交易。生意和商道的区别在于，看风景的高度。

• 网络社交

    现在互联网创业项目，倘使你的项目不注重社交、又想短期赚钱，你都不好意思说你是圈内人。互联网产品过度社交化，这也是社交的反面“匿名”的催生因素，作为一位互联网用户，你真的需要应用记住你做过什么，在哪个地方出现过吗？乐帝有时候会猜想大数据本身就是个伪命题，虽然大数据可以通过技术慢慢提升用户的生活，但现代就没有很多人向往返璞归真的生活吗？

    facebook和linkin都是驰名世界的社交网络。这两家社交企业能发展起来，有两方面原因：一方面，社交与职场生活乃是人类生活的最大的两部分时间。这两家公司抓住了这两点，病毒式扩散新用户可以给现有用户带来明显而直接的收益，而新加入者不需要任何费用。就像最近的“冰桶挑战赛”一样。另外一方面原因，则是这两方面需求的用户，会有一个自然的增长，高中或大学毕业就会有一批用户。所以做这种铁打的营盘的产品优势很明显，能留住用户，又能有自然的增长，怎么会不成功？

    社交网络是网络，作为网络节点的人是有所不同的，社交网络中除去一般人，还有三类人：联系员、内行、推销员。联系员更像是百度知道高级用户，时刻待命回答你的问题；内行则像知乎里，一个问题写个中篇小说的用户，恨不得穷尽毕生心血回答你一个问题；推销员则像qq经常找陌生人做网上兼职的网络骗子，推销他们的网上兼职，日赚300的理念，请君入瓮。倘使做社交抓住这三类人的一种即可成功。

• 借助外部力量

  个人知识的建立、估价、转移和复制很难，特别是隐含形式的个人技能或经验。网络即时访问和简单的分发机制，促使联合成为比重新分发再打包数字内容更基本的形式。

   例如最近乐帝想加入实习的北森测评公司，作为SAAS企业，将应用程序直接在线分发给web浏览器，将更好更廉价且更可靠的应用程序提供给更广泛的用户。乐帝作为开发人员，深刻感受到成功的壁垒在于销售和营销而不是硬件或软件，就拿今天研究的遨游浏览器为例，乐帝读大学还装过遨游，至今竟然有些年没听过它的消息了，原来它“回归技术”了，份额被bat及360挤压到非常小了。

   Amason是借助外部力量的典范，或者称它为不专一的典范，网上卖书起家，如今作为平台提供商，将自身网站的虚拟书架空间出租出，收取列名费和销售佣金。并且提供物理空间和云空间，要在平台上走到黑了。

• 网络协作

  协作与借助外部力量的区别在于行事的主客体，而这从不同角度，又极其不好区分的。本书所述主要讲不同领域会带来关联的促进作用。客户以创新方式进行协作：用户之间，不同用户之间、为了解决公司问题而进行协作的群组之间。协作可以用较低成本，完成溢价的事务。譬如向全社会征集黄金储存地的位置，采用少量的奖金，就可以使黄金产量提升10倍以上。jajah与运营商收入分成，使得运营商不是被颠覆，而是新模式的受益者，自然不会出现“微信收费门”的事件。

   以上五种web策略，具体奥义多种多样，看得长远、让别人也有活路，才能走得更远。这是我的感悟。