不止是产品经理（五）----启航

    前段时间整理清楚了关于实习、毕设、暑期实习的关系。另外一个潜在问题可以归结为如何结束实习打杂的状态，做一些有价值的项目或功能。在这种潜在诉求的推动下，乐帝精心研究了几个功能点，并将初级方案提交给老大查看，结果被喷回来，并暴露了焦躁不安的状态。可以说乐帝并不是耐心特别好的人，总想快速做出些不同的事情。而职场能力及个人素养形成是一个积土成山的过程：小事做的漂亮并且储备了足够做更高层级的能力，才会不断获得他人的信任，争取到更复杂更有价值的任务。这就需要足够的耐心、不断思考价值点、不断的高效输出、不断的积累。

☆★ 用户反馈                                                                                         

背景：

   乐帝每日工作必做任务便是看用户反馈，用户反馈包括三部分内容：论坛新反馈、论坛老反馈、邮件反馈。通过发现有价值的反馈熟悉业务的同时，给产品组例会提供最近用户需求、产品反映动向。

由于浏览器已进入红海市场阶段，目前全行业鲜有突破性创新。此时产品经理关注用户反馈价值有三点：

①小功能恶化影响进行改进

②小代价小回报等等看

③寻找差异化新需求

以上三点价值上溯到整个产品生命周期的价值可归结为：不出错、回馈用户、新功能树立口碑进行差异化竞争。

策略：

在以上背景下，针对性看用户反馈所要采取策略有：

①记录用户差异化、大众化需求

②做好小功能需求（为大需求积累能力、树立个人口碑赢得信任）

③研究领导权衡需求点、向更高附加值工作努力

④研究竞争对手差异化功能点、解决的需求点

⑤对用户反馈、竞品功能点、问题记录进行输出

需求：

①差异化需求记录（每月输出差异化需求文档）

②月度用户反馈（需求点、功能点、频度、参考功能评级、优先级文档每月最后一周周四输出文档）

③竞品新功能点、解决的需求（每两周周一输出文档，并发送到产品组邮件）

④用户反馈（需求点、功能点、参考需求功能评级、优先级文档每周二文档输出）

⑤每周用户反馈问题记录（问题背景、badcase、评价标准每周五文档输出）

☆★  每日邮件研究                                                                                    

背景：

①同事邮件是高附加值（价值高）的事情

②同事邮件能体现出需求如何做

③同事邮件能体现出沟通方式

④同事邮件能完整展现一件事情流程

⑤同事邮件能体现出个人与其差距，便于弥补

策略：

①每周找出差距点，统一记录

②对照记录点研究可行性提高方法

③对比反馈、沟通不明白点

需求：

①记录差距点、提升方法、计划（每两周周三输出文档）

②每周同事需求记录，与同事trello记录比较（每两周周三输出文档）

☆★新机会 --阅读APP                                                                                   

背景：

①阅读app为领导争取资源项目，会投入很大精力做

②可以体验到app从0到1，经历一个产品从无到有，从小到大的生命周期

③新产品充满可提升发挥的机会

策略：

①记录每个阶段阅读产品功能点、准备工作、问题、调用资源

②体验app找出槽点与提升点

③投入大量经历研究阅读类app

④做好运营工作，精益求精

需求：

①记录app产品功能点、准备工作、问题、调用资源（周末输出文档）

②记录运营候选题目及讨论确定的策略（每周五输出一周候选及确定策略）

③每天体验阅读app一小时记录功能建议（每周五阅读app提升功能建议输出文档）

☆★  科技资讯                                                                                         

背景：

①每天阅读20篇互联网科技资讯

策略：

①记录好创意、好设计

需求：

每周输出好创意（每周六输出文档，需求点、如何解决）

☆★ 个人修炼                                                                                         

背景：

①每天产品经理三篇文章

②经典文章打印，研究确定提高方向

③制定提高策略

需求：

①执行提高策略（每日读书）

②功能设计上学习积累（axure学习、每周设计小功能）

③每周个人提高思考点（每周末学习内容、下一步计划、努力点、改进点文档)