高效团队建设与管理 学习心得

高效团队建设与管理----培训心得

企业文化：

    高效团队首要特质就是具有灵魂，灵魂在企业内部可以被定义为企业文化；一群人如果具有共同的理想，共同的未来，共同的思考问题的途径和共同解决问题的原则、指导思想的方法，那么这所有的共同点加起来就是文化，企业文化来自哪里，应该是来自企业核心领导层。企业文化的核心是价值观，其次是企业的目标，一切的目标靠制度来约束；所以说制度只能约束员工的行为，态度决定一切；

有个三个石匠的故事：

    有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答。
　　 第一个石匠回答："我在做养家糊口的事，混口饭吃。"
　　 第二个石匠回答："我在做最棒的石匠工作。"
　　 第三个石匠回答："我正在盖一座教堂。"
　　如果我们用"自我期望"、"自我启发"和"自我发展"三个指标来衡量这三个石匠，我们会发现第一个石匠的自我期望值太低，在职场上，此人缺乏自我启发的自觉和自我发展的动力。第二个石匠的自我期望值过高，在团队中，此人很可能是个特立独行、"笑傲江湖"式的人物。第三个石匠的目标才真正与工程目标、团队目标高度吻合，他的自我启发意愿与自我发展行为才会与组织目标的追求形成和谐的合力。试想暴风雨来临时三个石匠会有怎样的表现？

     执行力是企业文化的贯彻，在马云的经典语录里有这样句话：一个一流流的战略由于执行力不强，可能得到二、三流的结果，而一个二、三流的战略只要执行力非常强，往往获得一流的结果。

团队的实力来自于结构化：

    首先我们明确的是什么是团队？团队是一群有着共同使命的，为了达到共同的目标而在一起合作的人。没有使命的团队只能称作群体；一个团队的生命周期，我们可以分为选、用、育、留四个阶段；那么怎样建立优秀团队呐？

1、找到合适的成员2、建立共同的目标和远景3、成员间相互信任

4、充分沟通5、提倡合作的意识和文化6、团队有学习和共享机会

7、制定共进、共推的计划8、跟进和监控9、建立有效的激励机制

   此时想到“没有完美的个人，只有完美的团队。”对于完美的团队我想刘、关、张式是团队，就是理想中完美的团队，而“取经团队”是典型的结构化团队；孙悟空是位力量型员工，具有极强公关能力；这种员工有着自己的特点：1、发表讲话、发号施令2、不能容忍错误3、不在乎别人的情绪、别人的建议4、是决策者、冒险家，是个有目的的听众5、喜欢控制局面，一切为了赢6、冷静独立、自我为中心。

  与力量型人相处的窍门：1、充分准备、实话实说2、准备一张概要，并辅以背景资料3、不要告诉他怎么办4、从效果角度谈，提供三个方案供其选择5、说话简单明了6、提出建议帮助达成目标标。

   猪八戒是位情感性员工，监督能力很强；情感型员工的特征是：1、充满激情，有创造力，理想化，重感情，乐观2、凡事喜欢参与，不喜欢孤独3、追求乐趣，乐于让别人开心4、通常没有条理，一会儿东一会儿西5、嗓门大，话多，动作多而且夸张。

   与情感型的员工相处的窍门：1、表现充分的活力，经历充沛2、提出新的、独特观点3、给他们时间说话4、注意目的明确讲话直率5、书面形式以确认6、准备说到不一定做到

   沙僧是位和蔼型员工，任劳任怨；他的特点是：1、善于保持人际关系2、忠诚、关心别人，喜欢与人打交道，待人热心3、耐心，能够帮激动的人冷静下来3、不喜欢采取主动，愿意停留在一个地方4、非常出色的听众，迟缓的决策人5、不喜欢人际间矛盾；

     与和谐型员工相处的窍门：1、有好的方式沟通，说话时语速放慢2、建立信任关系3、从对方的角度理解4、讨论问题时要设计人的因素

    唐僧是位分析型员工，具有包容心，目标性强；他的特点是1、天生喜欢分析，说话慢、面部表情少2、会问许多具体细节方面的问题、准确的数字3、敏感，喜欢较大的个人空间4、事事喜欢准确完美5、喜欢条理，框框6、对于决策非常谨慎，过分地依赖材料，数据，工作起来很慢；

    与分析型员工相处的窍门：1、不要过于随便，公事公办2、摆事实、确保正确性3、做准备语速放慢4、注意细节遵守时间5、准备一张行动记录6、不要过于有好

    通过新诺亚方舟团队实战案例的给我们一些启示：1、每个人都有缺点，作为领导者应该具有包容心，善于运用每名员工的长处；2、客观看待问题，不要轻易下结论，做为领导者应该多转转、多看看、多听听；3、每个人都有自己的价值观，不要将自己的价值观强压到别人身上；

    在团队合作过程中我们关注六大要素：共同目标、核心领导、周密的计划、分工合作、有效沟通、完善的过程控制机制