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RSS订阅原创 为什么客户跟踪对客户成功很重要？如何正确做到这一点？
如果您想以客户为中心，了解您的客户就非常重要。您可以利用客户沟通管理平台，例如SaleSmartly（SS客服）查看各种指标来了解客户对您的实际体验以及他们对您的期望。客户体验指标的监控对于初学者来说，由于客户体验本质上是定性和相对性的，需要做额外的工作才能将它们转化为数字。最重要的是，客户跟踪是向以客户和服务为中心的商业模式过渡的重要组成部分。客户跟踪使您能够打造卓越的体验并与客户建立持久的关系。了解客户的问题和需求并提供产品作为这些问题的解决方案。跟踪是在整个客户旅程中监控和处理客户与您的互动的过程。
2023-09-08 19:32:32
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原创 Meta 验证徽章：为何大家都想在 FB 和 IG 上获得元验证
Meta Verified 可以看作是 Facebook 和 Instagram 经过验证的徽章的升级版本，作为验证标志，Meta 验证徽章向用户保证您的帐户是真实且值得信赖的，它为提高可见性、可信度和参与度提供了机会，这意味着您的Facebook营销可以获得巨大成功，特别在借助像SaleSmartly（SS客服）这样的客户沟通管理平台之后。经过验证的帐户通常会在平台上获得增强的可见性，它们在搜索结果中的显示位置可能会更高，并在建议的帐号或推荐中占据突出位置，从而使您能够覆盖更广泛的受众群体。
2023-09-08 19:29:04
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原创 Facebook营销攻略：教你集中管理Facebook Business专页及广告
Facebook 在社交媒体间是无人不识的「霸主」，占据着主导地位，2020年 Facebook 创造了 859亿美元的收入，当中有大约600亿美元来自 Facebook 的应用程序，而 Facebook App 已被下载超过50亿次。在平台上，广告商可以集中建立并管理多项资产，例如 Facebook 粉丝专页、Instagram 账号、广告受众列表或产品目录等，同时可让你更有效追踪 Facebook 和 Instagram 广告，查看广告花费和曝光次数的详细资料等等。，令你能在一个平台上回复所有客户的。
2023-09-08 17:30:43
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原创 WhatsApp的两个商业模式该如何选择
WhatsApp Business API，适合多个团体成员共同使用，以及传递和接受信息需求大的企业，具有更多商业功能。WhatsApp Business 专为小型企业服务，也是目前小型企业最常用的 iOS 和 Android 即时通讯软件之一，让企业安全地与潜在客户和消费者联系。WhatsApp Business API 仅提供 API 端点，并且需要集成软件解决方案和官方WhatsApp 供应商，才能使用所用功能。WhatsApp Business API 更适合大型企业，功能更多元和灵活。
2023-09-08 16:41:19
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原创 为何电商界都重视社交媒体客户服务软件
如今，几乎每个企业都有自己的像Facebook、WhatsApp和telegram等社交媒体渠道，客户可以利用这些渠道找到产品相关内容，发现有关产品或服务的其他信息，并接收有用的优惠和特别优惠。通过提供实时客户支持并将社交媒体无缝集成到您的跨渠道客户服务支持策略中，您可以积极影响销售，提高客户忠诚度，并更广泛地提高您的品牌线上和线下的认知度。许多公司仍然没有将社交融入到他们的多渠道客户支持中，无论您的企业规模如何，您都可以通过将社交媒体整合到更广泛的跨渠道客户服务策略中而受益。
2023-09-07 17:51:54
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原创 人工智能——未来营销最实用的工具
人工智能收集和分析大量数据的能力，您可能拥有必要的信息来构建专注于目标受众价值的网站、应用程序和软件。由于人工智能营销基于数据分析，并且您将能够在人工智能软件的帮助下进行深入研究，因此您将拥有更多资源来制定有效的策略。尽管如此，您的团队可以通过拥有可以处理和分析数千条信息并以图形和报告等形式提供给您的算法来提高效率。它有助于从更广泛的角度查看您正在开发的项目和活动，并获得新的见解，获得最大效率并优化您的团队合作。正如您所看到的，人工智能营销一直在发展，人工智能显示出可用于多种目的，例如提高转化率、建立。
2023-09-05 18:24:44
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原创 IG 自动回复：提供无间断客户互动体验
将自动回复功能引入企业营销策略能提升客服效率，以释放人力并将资源投入到更重要的任务上，如营销策略的制定和执行，进一步提升营销效率。现今的消费者对于快速回应的期望越来越高，自动回复让企业能够立即响应用户的评论和提问，提高互动的满意度。无论是解答疑惑、提供产品资讯，还是处理客户的需求，自动回复都能帮助企业在第一时间为客户的查询做出回应，从而提升客户服务的品质并增强品牌信誉。Instagram 以图片、长短影片、直播等高互动性的互动方式，吸引了广大的年轻族群，34岁以下的用户即占比了将近全球整体用户数的70％。
2023-09-05 16:12:32
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原创 企业即时消息：您的最佳选择
WhatsApp Business的用例包括营销，销售和支持，这是许多业务的核心。Instagram 收件箱满足您的需求，具体取决于您发送和接收的邮件数量。在本文中，您将了解面向企业的即时消息，适用于您的客户和团队。这些都是吸引客户与您对话以提供销售帮助或支持，甚至营销您的产品或服务的手段。数字支付系统，乘车服务， 加密货币交易商， 广告平台等。LINE的多功能性使企业能够进行促销，销售产品和服务，在应用程序上进行付款并提供客户支持。，您可以集成您的技术堆栈并将其连接到您现有的 CRM 和电子商务平台。
2023-09-04 17:43:14
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原创 通过联盟营销提高电子商务销售额的行之有效的方法
接触更广泛的目标受众：在您的利基市场中拥有精心策划的受众的联属网络营销商可以让您有针对性地接触到比您自己所能接触到的更多的人。通过分享对这两种工具的公开和诚实的评论，附属机构可以鼓励更高的销量，感兴趣的读者可以评论并选择最适合他们需求的产品。当您与合适的联属公司合作时，可实现无缝销售：在您的利基市场中拥有高购买意向受众的联属公司可以帮助您轻松提高销售额。那么您就不能忽视电子商务联盟营销策略的力量。如果您是一家新的电子商务企业，希望向广泛的目标受众介绍您的品牌，那么电子邮件营销品牌介绍活动是一个不错的选择。
2023-09-04 15:04:43
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原创 如何产生潜在客户：增加公司的销售额
您和您的营销团队将制定策略来提供有吸引力的内容，吸引目标受众的注意力，培养他们对您的品牌的兴趣。SEO（搜索引擎优化）技术将使您能够进一步了解您的内容，并通过出现在与您所在区域相关的关键字的 Google 搜索页面结果的顶部来获得更多可能的潜在客户。一个令人难以置信的工具，可以为您可能的潜在客户提供有趣的内容。但是，首先，您需要知道您的目标受众是谁，这是定义吸引他们注意力的主题的唯一方法。客户是否有意向去购买您的产品，企业都可以通过对不同的客户标上不同的标签，方便团队管理，而我在这里推荐。
2023-09-01 18:11:51
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原创 如何利用 Instagram Stories 促进小型企业发展
Instagram Stories 在用户中的广泛流行，Instagram 提供了广泛的功能，帮助各种规模的企业改善与观众的沟通并实现其目标。Insta Stories 已成为一种强大的营销工具，可以让您的小型企业更容易被发现，让受众参与有意义的对话，甚至在应用内销售产品。Instagram Stories 纳入您的 Instagram 营销策略并利用这种短暂的简短内容格式来实现小型企业增长也很重要。的数据显示，粉丝数少于 5000 名的 Instagram 个人资料通过故事吸引了更多的粉丝。
2023-09-01 15:19:14
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原创 Facebook Shops免费面世 Facebook与Instagram携手并肩
你和潜在顾客是「朋友」，而将您的动态派到他的眼前，从而再根据该客户的特征，猜测相似的族群（如年龄、地区、按赞的专页）也会喜欢这个帖子，让帖子在更多人的首页曝光。Facebook深谙直播的好处，更让商户能先标记产品，直播时产品就会直接显示在画面下方，便于一键下单，以及了解产品的更多资料。，免费让零售商户在全球最多使用者的两个社交平台创建线上商户，展示产品和进行交易，助零售业走过困境，并驾驭未来的在线购物趋势。商户可以无限添加商品数量，并分类整理商品，再加上商品图片、用途、价格，创造属于自己的产品目录。
2023-08-30 15:13:26
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原创 拆解即时通讯行销，如何提升讯息开启率达300%？
Instant Messaging Apps）来进行宣传和营销，那么你也要大概知道现时世界上最受欢迎的通讯软件是哪些，根据Statista数据统计公司截至2022年1月的统计，WhatsApp、WeChat及Facebook Messenger 占据着头三位，所以如果想更有效地做推广，可以先考虑这些即时通讯软件。为例，如果得知客人是偏好求婚，或是证婚服务，都可以为客户增加相应的标签，从而制成特定的客户群组，当有新的优惠时，便能够更容易地向特定的人群发送相关的资讯，提高客人的购买意欲。另外，你还可以透过像。
2023-08-29 15:56:23
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原创 Facebook message tag 使用攻略
Messenger 讯息传不出去？无法发送FB 讯息给非好友？ 2020年3月，Facebook 为了防止用户被过多的推广或垃圾讯息困扰而更新使用条款，现在商家要用FB传讯息给所有人（包括非好友），应该使用 Facebook Message Tag，以免被封锁导致 FB messenger 无法传送讯息。Facebook message tag 是什么？简单而言，message tag 是Facebook 讯息的标签，用途是让商家在一般的24小时对话限制外（24小时由顾客开启对话开始倒数），发送重要资讯或1
2023-08-29 14:59:44
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原创 具备这7 个功能将让你的网站聊天机器人更加出色
在缩小到合适的聊天机器人解决方案提供商的同时，除了解决常见用例的功能外，还要寻找上面列出的聊天机器人功能。例如，您的客户可能会通过您的移动应用程序聊天机器人购买商品，然后在购买后。您的客户支持聊天机器人提供商将允许您通过常见问题解答培训数据不断培训和构建您的网站聊天机器人的专业知识，添加更多意图和实体以涵盖更多用例。您可以通过让聊天机器人识别降低效率的关键因素来优化您网站上的产品和客户体验。对于您和您的客户来说，客户支持体验是最重要的。为了提供强大的客户支持体验，品牌必须在他们选择的平台上为客户提供服务。
2023-08-24 17:11:45
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原创 通讯应用目标客户匹配，电商界都在用的营销技巧
重定向不是不断地将新用户塞进购买漏斗，而是允许公司从战术上定位陷入购买漏斗的用户，并将他们推得更远。允许企业上传带有电子邮件和电话号码的客户列表，并允许他们首先向这些用户发送消息，此功能仅适用于位于美国的大公司。越来越多的企业倾向与客户服务平台合作，因为这样会对目标用户匹配或者重定向都有很大的影响，例如我们国内的企业就很多选择。，但是它成本高，比不上低廉的通讯应用，尽管他们有些也需要成本，但长远收益来说，通讯应用是最好的选择。目标客户匹配是一种工具，可帮助企业使用其客户列表在各种平台上找到作为受众的客户。
2023-08-22 17:03:02
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原创 抓住WhatsApp 营销风口，做全球电商领跑者
不妨考虑 WhatsApp营销，一种实时通讯营销，可帮助企业接触更广泛的受众，与客户建立个人联系并最终增加销售额。还可以再借助具有强大功能的全渠道客户服务工具，例如SaleSmartly（SS客服）协助企业营销活动，加速企业的成功。然后，企业的目标是获取潜在客户的联系信息，以便通过电子邮件继续营销。第一，它允许您与陌生人联系而无需添加好友，它刺激潜在客户通过交互式回复消息，自动化也可以促进对话；的另一个缺点是，对于批量消息，您需要创建广播列表，每个列表。只要点击了链接，您就可以获得他们的电话号码。
2023-08-21 17:10:22
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原创 在线零售供应链管理：从0到100
通过简化订购、运输、付款处理和退货处理等流程，公司可以为客户提供一致的服务水平，从而产生信任和忠诚度。因此，投资于有效的供应链管理对于任何希望在当今市场中保持竞争力和盈利能力的企业来说都是关键。无论您是首次在线卖家还是经验丰富的专业人士，驾驭管理高效且具有成本效益的零售供应链的复杂性都可能具有挑战性。，以及它们如何简化您和您的客户的运营。软包装是一种经济实惠的选择，可以使用标签和品牌进行定制，为您的业务创造有凝聚力的外观。管理良好的供应链可以带来更好的响应时间、更牢固的客户关系和增加的销售额。
2023-08-18 18:56:28
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原创 为什么说电子商务个性化是所有跨境电商需要关心的？
客户可能在订阅您的电子邮件或者浏览了您的网站，他们已经向您提供了基本的信息，您就可以根据这些信息去为他们提供个性化的服务。最后，您可以根据订阅者的浏览或以前的购买历史记录向他们发送个性化的产品推荐。简而言之，个性化体验可以带来更高的销售额、更忠诚的客户和增加在线业务的利润。模板或人工智能驱动的自动回复，消息也会个性化以包含个性化的详细信息，例如客户的名字和订单信息。特别优惠和折扣，以及个性化您的客户支持，您可以将您的品牌提升到一个新的水平。比如您可以收到来自包含您的名字的品牌的电子邮件等，或者当您。
2023-08-16 19:16:26
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原创 在跨境电子商务客户支持中使用AI的几种方法
这些优势包括更高的销售额、更好的保留率、更高的忠诚度和信任度、更高的认知度和品牌知名度、更好的评论导致收取更高价格的能力、更少的退货和投诉等等。借助下一代 AI，我们现在可以为客户的问题找到“更好”的答案，个性化这些响应，并快速确定何时升级到人类。面对多渠道的社交软件，以及多国家客户的信息管理，最重要的是选择一款更加适合跨境企业的智能客服工具。通过分析这些 AI 功能中的每一个，我们可以更好地了解支持团队从采用 AI 驱动的支持解决方案中获得几乎即时收益的地方。来说，他们在与企业互动时重视三个关键要素。
2023-08-11 16:25:51
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原创 WhatsApp 实时聊天小插件：快速触达客户的秘密
此外，客户支持会知道他们在和谁说话，在一些流行的CRM集成平台（例如SaleSmartly（SS客服））上，座席可以在一秒钟内检索聊天记录甚至购买历史记录，为您的客户提供给个性化支持。通过更复杂的设置，客户支持人员可以阅读客户提供的消息，同时还可以查看其他有价值的客户信息，这不仅简化了操作，还可以将您的客户体验提升到一个新的水平。在 SaleSmartly（SS客服）实时聊天中，客户可能需要在开始聊天之前输入基本的个人详细信息，联系信息将被记录并保留下来，您就可以向他们发送营销信息了。
2023-08-10 19:23:59
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原创 WhatsApp 频道：与客户建立更深入联系的超实用新功能
此外，通过发送预先批准的模板消息，您可以降低被 WhatsApp 禁止的风险。点击“更新”选项卡，然后选择加号图标并选择“查找频道”，即可探索 WhatsApp 频道列表。但是，您必须记住收集 WhatsApp 选择加入的信息，并针对对您的品牌感兴趣的人精心策划消息内容，以避免被举报为垃圾邮件或被 WhatsApp。您可以在关注之前预览 WhatsApp 频道，只需点击频道名称即可预览最近的更新。您还可以使用多个电话号码创建一些 WhatsApp 帐户，将它们用作您的 WhatsApp 广播频道。
2023-08-09 19:07:21
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原创 如何将WhatsApp用于电子商务营销、销售和客户支持
WhatsApp for Business的优势之一在于它能够促进与目标受众的沟通，从而建立更牢固，更有意义的关系。您可以通过在您的网站上加入 WhatsApp 号CTA按钮和二维码来改善您的 WhatsApp 电子商务营销策略。同时，即时的客户支持可以得到客户的高度赞赏，提高客户满意率，改善整体客户体验。WhatsApp确保了客户的积极参与，促进了电子商务业务的客户接触。鼓励与客户沟通，简化在 WhatsApp 上与您的业务互动的过程。的互动，商家可以提供引起共鸣的个人风格，以换取与客户的情感联系。
2023-08-03 18:30:26
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原创 2023年最适合您业务的免费CRM——SaleSmartly
免费的基础版或者向官方申请高级版试用期，看一下是它否适用于您的业务，然后充分利用CRM提供的好处去发展您的业务。了解了与CRM有关的东西，赶紧抓住这个机会去增强您业务的核心竞争力，改善公司的管理流程吧~您可以使用。您将对整个业务有更广阔的视野，节省时间，帮助您的团队组织任务，并致力于专注于需要改进的地方。一个好的CRM平台必须允许您将所有客户数据集中在平台中，并按照自己的。帮助您的销售和营销团队同步工作，更好地利用数据，从而增加收入。管理您的团队变得更加容易，他们也可以更好地安排时间。
2023-08-02 18:14:21
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原创 客户支持工具从被动到主动的演变
随着数字化程度的提高，实时聊天彻底改变了企业与客户互动的方式，它已成为提供即时帮助、现场解决问题和增强客户体验的重要功能。随着数字支持解决方案的出现和人工智能的集成，企业为积极的客户。在客户支持的早期，企业依靠传统方法来满足客户的需求。通过利用人工智能技术，企业可以将客户支持从被动转变为主动，提供优质的服务并建立持久的客户关系。客户服务的需求不断增长，客户支持工具对于组织在以客户为中心的时代取得成功至关重要。总之，客户支持工具从被动到主动的演变从根本上改变了企业与客户互动的方式。
2023-07-28 19:24:16
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原创 【跨境必备】Facebook商务管理，你最应该了解的一切
它可以帮助您整合流行的社交媒体平台，如Facebook，WhatsApp，Instagram等，您的团队成员都可以访问这些平台，还可以跟踪所有的聊天记录。它不会帮助您管理业务或处理交易，它是一个中心枢纽，您可以在其中将所有商业信息和Facebook营销活动整合到一个地方，您可以在整个团队中、与外部合作伙伴机构和供应商快速有效地共享对资产的访问权限。设置广告系列时，您可以设置正确的目标受众、细分、预算和持续时间，您可以设置 A/B 测试，看看什么最适合您，还可以通过其跟踪机制跟踪广告系列的有效性。
2023-07-27 18:32:55
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原创 改善小型企业客户支持的6个技巧
一个支持自动化和多渠道集成的工具，它充当虚拟助手，帮助您从单个仪表板管理多个沟通渠道的消息，跟踪您与客户的每次互动，任何消息都不会被忽视。客户支持代理也是需要帮助才能提供出色的服务，如果他们缺乏合适的工具和软件，他们能力再强也无法施展能力，所以您应该与适当的客户支持平台合作来使他们的生活更轻松，比如。但是频繁切换不同的社媒渠道去进行客户服务未免过于麻烦、低效，所以您需要借助一些支持您一站式管理多渠道的消息的工具，去帮助您提供优质的客户支持。客户支持代表了您的企业和您的价值观。没有同情心的“机器人”互动。
2023-07-25 19:11:54
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原创 打造难忘的品牌体验：电子商务企业家的关键策略
当然现在主流的社媒渠道非常多，如果您的业务涉及不同的国家/地区，需要用到不同的社媒渠道以及不同的语言，您可以使用一个支持多渠道集成、实时翻译的客户服务平台，比如SS客服，去协助您发展您的业务。通过分析客户数据和行为，您可以确定向最有可能感兴趣的客户提供有针对性的促销和折扣的机会。对于希望在当今竞争激烈的市场中取得成功的电子商务企业家来说，创造强大而难忘的品牌体验至关重要。为此，您需要发展您的品牌故事，建立一致的品牌基调并确保所有接触点的品牌一致性。进行市场调研，创建用户画像，了解他们的痛点和挑战，
2023-07-20 18:29:03
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原创 移动商务时代，作为跨境电商需要知道什么？
买东西的时候客户可能会因为要排很长队而放弃购买，但是如果人们在移动设备上网购时，他们可以在几秒钟内结账走人。如果企业采用移动商务，只要他们的潜在客户有移动设备，他们就可以毫不费力地接触到世界。但想要更好地发展跨境电商，您或许需要一个功能强大的客户服务平台，比如SaleSmartly（SS客服）。在移动商务环境中时，如果你使用SaleSmartly（SS客服）平台上，的一个子集，指的是使用无线手持设备进行在线交易。使用里面的功能为您的客户提供独特的体验吧！隐私，但即便如此，与传统商务环境相比，企业。
2023-07-19 19:08:20
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原创 如何提高客户服务团队质量？SS客服教你这7招
如WhatsApp，Facebook Messenger，Line，可以用作客户进行商务查询的渠道，企业。给正确的队友，以便为他们提供及时的信息和帮助。如今，每个行业的竞争都很激烈。除了注重产品和服务的质量外，客户还对客户服务（CS）团队寄予厚望。缩小您与客户之间的差距，客户会感到受到重视，更愿意在您的品牌上花钱。的问题也可以得到自动化回复，也可以知道他们的问题可以什么时候得到解决。，在非工作时间也能简单处理客户咨询，SS客服中也一样有这些功能。更高效、更可靠，以确保您的客户获得完美的购买体验。
2023-07-13 19:07:57
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原创 如何减少客户流失？这个秘密武器您必须知道
它是衡量您的企业留住客户和制定有效策略以建立强大忠实客户群的能力的相关指标。如果一家公司的客户流失率很高，它会损害品牌声誉，并使您损失销售和利润减少。幸运的是，有了这个秘密武器——SaleSmartly（SS客服）作为您首选的客户服务平台，你的客户流失率必定大大降低。减少客户流失的最重要策略是调查客户停止向您购买的原因。向客户介绍您的产品和服务，展示如何使用它们，以及它们如何对您的受众有所帮助。通常，客户流失是客户不满意的标志。的需求，以便为他们提供更好的服务，这样一来，您就不必担心您的客户会流失了。
2023-07-07 16:56:42
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原创 SMS替代品：WhatsApp API，一个全球企业的首选通信方式
管理多个 WhatsApp API或者WhatsApp APP号，与WhatsApp，Facebook，Instagram，LINE甚至电子邮件集成，团队管理功能、会话自动分配、机器人自动回复等等。另外，WhatsApp可以集成到SaleSmartly，这个平台将WhatsApp的优点最大化的体现了出来，随时满足您的业务需求。替代品之一，WhatsApp 信息 API 提供了一种更通用、更安全且更具成本效益的解决方案，正迅速成为全球企业的首选通信方式。为您提供最佳的SMS替代方案，以集成消息传递解决方案。
2023-07-06 18:16:10
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原创 利用客户回复模板，帮您省下98%的客户服务时间
例如，向通过广告联系您商家的客户发送欢迎消息，并使用离开消息让客户知道。的消息，可用于快速有效地响应常见的客户查询。这样可以节省座席的时间，使他们能够专注于不寻常或复杂的查询。这样，您可以轻松地包含客户的姓名或其他相关详细信息，以使消息更加个性化。如果您使用的是SaleSmartly，那这个平台的客户服务模板都可以在知识库里创建。客服回复模板改进并加快了回答客户的过程，但如果您的企业无法跟上传入消息的数量，解放出来，把节省下来的时间用于其他更多的业务当中，您知道怎么做了吗？保持您的消息礼貌，简短和中肯。
2023-07-05 17:38:06
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原创 释放WhatsApp Business Platform的潜力：拿捏WhatsApp只需要这一步
此外，WhatsApp Business还提供了统计数据，您可以查看有关消息送达、已读和回复率的详细信息，以便更好地了解您的客户。WhatsApp Business Platform是一种基于API的解决方案，可以与企业现有的系统集成，提供更为灵活和个性化的服务。这将提升客户服务的效率和质量，增强企业与客户之间的沟通和关系，从而促进业务的增长和发展。数据分析和报告：智能客服工具提供丰富的数据分析和报告功能，可以跟踪和分析WhatsApp消息的各种指标，如响应时间、解决率、用户满意度等。
2023-06-30 17:46:41
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原创 EDM与WhatsApp营销：选择最适合您业务的综合指南
超过91%的客户希望从企业获得邮件，而使用WhatsApp Business API发送的消息具有99%的打开率。在EDM营销中，企业将定制的电子邮件发送给现有或潜在的客户，以提供促销信息、产品更新、活动通知、新闻资讯等。国内外有很多智能客服工具都包括了这两种功能，但是使用国外的还需要很多流程而且性价比不高，在这里我悄悄跟你们说其实国内有一款智能客服工具——SS客服就包括了这两种功能哦！不仅如此，还具备各种各样的WhatsApp模板和邮件模板供您选择，不需要自己制作排版，省心省力的同时还提高了效率。
2023-06-29 11:49:35
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原创 在2023年提高您的生产力：节省销售时间的策略
除了可以创建自动化流程，SaleSmartly 还为您提供了自动化流程模板，让您快速使用自动化流程，增加销售额和解决问题。在“推荐模板”中选择一个模板，点击“使用”后点击“确定”，即可用上自动化流程，您也可以点击“测试”，体验这模板的自动化流程。，在这个功能下，您可以创建自动化回复流程，让机器人可以帮您去回复访客消息、解决访客的初步疑惑、引导访客下单等，从而可以提高顾客咨询效率，降低客诉率。为了帮助您使 2023 年成为最适合您业务的一年，您可以使用以下一些实用策略来节省新的一年的时间。
2023-06-29 11:05:12
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原创 什么时候是在Facebook上发帖的最佳时间
在这个特定的时间，在Facebook，Instagram，Twitter等上发布您的社交媒体内容可以帮助提高参与度，提高您的自然覆盖面，并从您的Facebook内容中获得更多的投资回报率......并阻止您的其他内容浪费。但是，虽然您的受众很有可能在一天中的任何给定时间在线，但在每个社交媒体平台上，有些日期和时间帖子比其他帖子获得更好的参与度。同样，如果您定位的是中部时区午休的人，但您的目标受众位于英国，那么您可能会在他们放松一天并关闭手机的时间段发帖。的数据，Facebook上的高峰发布时间是上午9点。
2023-06-26 19:34:22
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原创 人工智能当道，聊天机器人究竟是什么？
Salesmartly集成了Messenger、line、WhatsApp、Instagram、Telegram、Email、Slack、微信客服等，可以通过SaleSmartly统一管理多个不同的聊天插件，进行一站式管理与服务。被称为该行业的参考，为您提供多种服务，因此您可以使用单一平台管理客户交互，从而防止错误并帮助您的团队节省时间并提高工作效率。网站屏幕的侧面看到了一个聊天框，例如，当您输入它时会弹出一个聊天框，即使带有个性化消息。您所要做的就是输入您想要的内容，您将收到基于。
2023-06-26 16:34:24
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原创 人工智能当道，聊天机器人究竟是什么？
Salesmartly集成了Messenger、line、WhatsApp、Instagram、Telegram、Email、Slack、微信客服等，可以通过SaleSmartly统一管理多个不同的聊天插件，进行一站式管理与服务。被称为该行业的参考，为您提供多种服务，因此您可以使用单一平台管理客户交互，从而防止错误并帮助您的团队节省时间并提高工作效率。网站屏幕的侧面看到了一个聊天框，例如，当您输入它时会弹出一个聊天框，即使带有个性化消息。您所要做的就是输入您想要的内容，您将收到基于。
2023-06-26 16:26:16
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原创 跨境电商如何使用实时聊天提高客户参与度
您是否知道42%的消费者表示他们更喜欢实时聊天功能，因为他们不必长时间等待？实时聊天已被确立为市场上即将推出的客户支持工具，这不再令人惊讶。它甚至成为B2C（74%）和B2B（85%）企业主中流行的销售工具。但是，实时聊天软件的使用不再受到其销售和支持角色的限制。借助可用的功能，公司也更容易在其网站上使用实时聊天进行客户参与。
2023-05-25 19:09:47
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