就要进入IT行业做一名质检员儿了~第一篇Blog就记录一下工作方法。
常常听说5W1H的说法,不过我认为5W2H更加准确。5W2H又叫7何分析法,是二战时期美国陆军兵器修理部首创的。修理部和质检员儿工作性质很像呀~~O(∩_∩)O哈哈~
7个英文单词的首字母,组成了这个分析法。
1、WHAT
开始一项测试工作之前,最先要了解需求,弄清楚原本要的是“what”,以免出现了“明明我想要的是橙子,你给我拉来了一车苹果”的尴尬。
可以参考的文档:
工作中遇到的案例:产品需要的功能是用户主动点击“退出”按钮,系统就会自动记住登录状态,只要不清空缓存再次打开网站还是登录状态。结果开发部门理解成了不记录密码,只要关闭网页就退出。直到双方对峙的时候才发现出现了理解误差,闹了乌龙。
如何避免:1)需求做成文档,最好图文并茂的写明。
2)如果难以理解或者担心出现偏差,双方要就需求进行一次或多次的碰头会议,达成一致。
2、WHY
了解了需求之后
1)要对需求进行思考,为什么要做成这样,这样做的好处和容易引发的问题,对于问题是否有后续的解决方案。
2)确定本次测试的目的。
3、WHEN
确定工期
4、WHERE
两个层面
1)确定测试环境,文档存放位置
2)在哪里做,从哪里入手
5、WHO
1)参与测试的人员分配
2)需要对接的工作组或者是部门,对接人是谁
6、HOW
怎么做,用什么样的方法做。
7、HOW MUCH
1)从整个项目来看,这个测试项目要花费的时间、人力、物力、财力是怎样的占比。
2)从个人工作来看,这个测试任务要分配多少时间和精力。
原文:https://blog.csdn.net/foxtangtang/article/details/53056382?utm_source=copy