首先我们立足于中型集团企业来完成信息化,立于这样的基础是因为,大多数私企在发展到这个阶段或多或少在信息化的管理上都会出现一些----信息部不时,信息化不彻底(处理过程过慢、员工反应增加工作量、员工找寻由于各种原因信息化降低了工作效率),领导对信息化的理解紧紧是完成电脑办公、至于办公的效果和目的不够明确,等等的问题,这些都是阻滞我们进行企业信息化或者是完成企业信息化的原因,需要解决这些问题我们应该从根本出发,信息化的目的和效果。
我们假设有这么一个场景,企业高层领导的一个临时会议,是临时的,强调是因为临时会议通常准备不充分而且需要急切的解决问题,那么这个时候就是真正应该考虑我们信息化程度的时候。
一、还未步入信息化的企业
他们的反馈应该是这样的,首先各个负责人汇报本部门或者公司的情况,但是这些情况都不足以提供数据完成此次出现问题的解决和决策,然后可能出现的情况就是各种假设(此处的假设没有严格的以当前情况,当前事实为依据),再其次是各种电话沟通,而初级管理层或者业务员则因为领导的电脑相互查找各种资料,再反馈给领导,一片繁忙的景象,而且由于各种慌乱更可能导致数据的准确性和实效性出现问题,接着各种确认电话,就这么不停的讨论,确认,最后得出一个大家都认同的的解决方法。
可是这种情况在企业管理里边是应该杜绝的,由于现在各行各业都在高速发展,任何信息反馈出来的结果都是瞬息万变,造成的蝴蝶效应也不可估量,所以信息的及时准确是企业管理者做决策的最终依据。
二、处于信息化初级阶段的企业
在企业的领导办公室里,几个负责人相视而坐,每人身前放一台电脑,然后是在电脑上不停的点击,偶尔打一两个电话确认信息的正确完整性,最后反馈出各个部门的结果。负责人们围绕着这些分散的,没有相互联系的结果展开激烈的讨论,各种假设,各种特例出现在讨论当中,可能由于对其他部门或者其他业务的不了解造成结果反馈意见不一,在多方的协调下,在各种可能的猜测下,解决问题。
由此我们对比上述两种情况,虽然都不可取,但是但从问题解决的速度和效果来说第二种明显比第一种好得多,由此我们得出第一个结论----企业有必要进行信息化建设。
三、企业的信息化处于发展期
那么在这样的一个会议举行的时候,情况应该是这样,问题出现的部门协调相关部门领导准备资料,当然这些资料或表格或数据都是在信息化系统之中的,领导会议室中应该有投影机和幕布,不是每个领导面前都有电脑,而换成了需要说明情况的领导带电脑其他领导应该手中纸和笔,使用投影仪展现出情况出现的点,在多个系统之间进行切换,说明之前的会议和类似的问题,相关部门负责人切换系统,提供相关数据,就这些数据进行共同讨论,若有需要可以及时切换系统查询相关数据,而电话确认是在极少的情况下使用。
这种情况的出现基本可以断定,企业经过三五年的信息化发展不仅有了相对完整的数据而且有一套自己的办公流程,在数据收集的正确性和完整度上都比较及时,所以在问题出现的时候这些数据的参考价值和意义都是比较大的。
四、信息化相对成熟的企业
在这样的企业中,系统的使用和数据的收集都有了一定的积累,系统集成和数据关联程度都已经十分紧密,所以在会议的时候,会议室中的布置已经常年准备好的投影和其他相关设备,在会议举行的时候基本只需要一台电脑,在第一界面上应该是图类分析,仪表盘、柱状、饼状等等一些图展示企业当前的经营发展趋势,出现问题相关部门领导进行问题分析展示,相关数据均可以在一个系统中完成查询分析,而数据的分析实时性经过多年的实践已经非非常可靠,此时出现的这个图形已经能够说明企业经营的具体情况,这些图形已经提供解决的思路和数据分析依据,根据数据反馈达成企业共识即可及时的解决问题。
由此我们可以看出,信息化的初衷是让企业能够得到更加良好的发展,因为当企业发展出现问题的时候信息化的结果能够及时的提供给企业足够真是的反馈,而如果信息化偏离了本身的发展方向又会出现什么问题呢,既然是偏离那么,应该是在,第二和第三种情况中出现,下面做简单的说明:
第二种情况,可能很多人任务信息化增加了相对工作量,没有必要,特别是不出问题,企业对信息化投入不够可能出现网速过慢,电脑老化等带来的处理业务太慢,或者中级管理层不重视,系统流程没有电话或者是纸质单据快等等的问题,最终导致领导获取的数据不准确,不及时,业务人员对系统抱有抵触情绪,等等情况,最终导致信息化成为空话,无法进行推展。
第三种情况,处于发展期的信息化,会兼容着第二种情况出现的很多问题,而更多的则是新来的职员对本集团建设信息化的规划和思路不理解,造成心理对比要是这个系统怎么样就更怎么样等等一些思想,结果形成新的一种抱怨方式,特别是集团在转型或改革等关键时候更容易出现类似的问题,另一种是领导总是在催促需要完成成熟的信息化而当前企业数据的积累还不足以支撑分析使用,最终分析结果可能是事实发生偏离等情况会更加致命。
最后我们要说的是,信息化有必要,不是一句空话。信息化需要一步一步的走,不能舍本逐末,如果是这样导致的结果最终将是得不偿失。
理想----企业信息化
最新推荐文章于 2024-09-10 20:37:53 发布