项目管理基础知识

项目管理基础

一、项目
1、定义：提供一项独特产品、服务、成果做的临时性努力。
2、特点：临时性（一次性）、独特性、服务、成果；逐渐完善；资源 约束；目的性。
》》临时性：每个项目都有明确的开始时间和结束时间，项目是一次性的。
》》独特性：创造可交付成果，是独特的。
》》渐进性：逐渐完善的过程，是分步、连续的积累，例：需求的积累。
3、目标：实施项目所要达到的期望结果，即所能交付的成果和服务。可以有一个目标，也可以有多个目标。项目目标要量化，定义清晰的项目目标最有利于提供定义项目成功与否的标准。项目目标包括成果性目标和约束性目标。项目的三个基本目标是时间、成本、质量标准。
项目目标的特性（与上面项目的特点进行区分）：不同的优先级、层次性、多目标性。

二、项目与运作

三、项目与战略
经常当作实现组织战略计划的一种手段。战略考虑是项目批准的依据。

四、项目被批准的典型战略考虑（依据）
市场需求、运营需要、客户需求、技术进步、法律要求

五、典型信息系统项目特点
》》项目初期目标往往不太明确。
》》需求变化频繁。
》》智力密集型
》》系统分析和设计所需人员层次高，专业化强。
》》涉及的软硬件厂商和承包商多、联系、协调复杂。
》》软件和硬件常常需要需要个性化定制。
》》项目生命周期通常较短。
》》通常要采用大量的新技术。
》》使用和维护的要求高
》》项目和绩效难以评估和量化。

六、项目管理
1、定义：各种知识、技能、手段、技术用于项目活动中，达到项目的要求。项目管理方法的核心是目标管理与风险管理相结合。
2、理解：一种管理方法体系、管理模式、而不是任意的一次管理过程。
3、特点：
（1）复杂的工作。
（2）具有创造性。
（3）需要集权领导和建立专门的项目组织。
（4）项目负责人（项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。
（5）社会经济、政治、文化、自然环境等对项目的影响。

七、项目管理的知识领域
1、知识体系。
2、软技能或人际关系技能。
3、应用领域的知识、标准和规定。
4、项目环境知识。
5、通用的管理知识和技能。

八、项目管理的方法
PRINCE2(受控环境下的项目管理)
基于流程的结构化项目管理方法
PMBOK(美国的项目管理知识体系)提供六了全面的项目管理知识体系，而PRINCE2提供最佳的项目管理方法论，更加接近项目的实施，更加重视项目的实际收益和回报。包括原则、流程、主题、项目环境四个要素。
PRINCE2原则：持续业务验证，吸取经验教训，明确定义的角色和职责、按阶段管理、例外管理、关注产品、根据项目环境剪裁。
PRINCE2主题：商业论证、组织、质量、计划、风险、变更、进展。

九、项目管理的过程
为了完成一系列事先指定的产品、成果、服务而需执行的互相联系的行动和活动。
47个过程。
5个过程组：启动、计划、执行、监督与控制、收尾。
10大管理知识领域

十、项目管理的过程组
1、启动过程组：定义并批准项目或阶段，例：正式批准项目进入下一阶段。
2、计划过程组：定义和细化目标，规划最佳的技术方案和管理计划，实现项目或阶段所承受的目标和范围。
3、执行过程组：整合人员和其他资源，在项目的生命周期或某个阶段执行项目管理计划，并得到输出与成果。
4、监控过程组：要求定期测量和监控进展，识别实际绩效与项目管理计划的偏差、必要时采取纠正措施，或管理变更以确保项目或阶段目标的达成。
5、收尾过程组：正式接受产品、服务、工作成果，有序地结束项目或阶段。

十一、项目管理过程的交互
一个过程的结果或者输出通常会成为另外一个过程的输入或者成为整个项目的最终结果。
项目过程组是相互交迭的活动。