GE用六西格玛设计方法研发的光速CT扫描仪，胸部扫描时间时间从3分钟缩短到17秒，从而获得了市场成功，从六西格玛设计角度看，这个关键指标的提出、是在哪个阶段，依靠什么工具发现的？

新的市场机会是GE在和别的公司比如和东芝、西门子这些做医疗设备的公司对标发现，要提高设备参数，就要进行突破性创新。GE当时面临的机会是它在做六西格玛，所以它就想把六西格玛推广到新产品开发，光速扫描仪也是它的第一款用六西格玛设计的方法做的新产品开发。

这应用六西格玛设计开发新CT的过程中，首先要发现新的市场机会，它就在思考：我如何领先？一个重点是扫描速度，这是客户特别关注的，一台CT扫描仪动辄上百万，病人都是排着队扫描，扫描一次收费数百块、上千块。如果扫描的速度能提升，医院显然更愿意用了，同时呢，图像质量不能降低，图像分辨率要高、扫描周期要短。这样折旧费用就低、创造的价值就高。

GE发现了这个业务机会，在识别阶段识别出市场机会，然后在定义阶段识别客户群、外部客户主要就是各个医院和体检中心，识别出客户需求后，就要从机会到CTQ的转化，通过一级QFD在定义阶段把客户需求转化为CTQ，比如说脑的扫描速度，GE当前是3分钟，比如竞争对手达到了2分钟，然后它就设定了新目标，比如说是30秒或者1分钟，但是呢，他通过努力超越了他设定的目标。是这样的一个逻辑。