六西格玛对企业的作用,一般作用是培养人才、优化流程、解决问题、打破部门壁垒、提升团队协作等一大堆。
但实际上,不同的企业,六西格玛带来的作用差异是很大的。正如列夫.托尔斯泰那句话:“幸福的家庭都是一样的,不幸的家庭各有各的不幸原因”。企业领导对六西格玛的认识以及由此认识所决定的定位决定了六西格玛在一个企业的作用大小。
作为专业六西格玛咨询顾问,我们见证过六西格玛咨询在企业的“人生百态”。有把六西格玛当公司战略来执行,全员带化,所有问题通过DMAIC来解决,生产成本下降40%;也有持续不断地培养黑带绿带人才,不怎么重视项目的;也有为了通过六西格玛CAQ/ASQ带级认证而学习的,也有为了拿奖而培训的,也有为了某个工具而专门培训工具的,不一而足。
正所谓你看到什么,六西格玛就是什么,你需要什么,六西格玛就给你什么。它就像一套拳法,或者显微镜望远镜,拿在不同的人手上,发挥的作用极其不同。又像千里马,遇到伯乐就会马尽其才,遇到不识货者最可能的命运就是“祗辱于奴隶人之手,骈死于槽枥之间”。而这个结果,与六西格玛又有何干?