过程能力是指某一过程的输出满足客户需求的能力,可以用过程波动与客户需求范围的比值来表示。关于过程能力分析,很多六西格玛初学者非常喜欢这一统计工具。但是一问到学习过程能力有什么作用,很多人就回答不好了。
张驰课堂总结一下过程能力分析主要有以下几个方面的作用:
1、过程能力分析能帮助了解此过程目前的质量状况,比如过程稳定性、均值的偏移、质量的波动状况及不良率的预测值等;
2、过程能力分析能帮助我们设定改进目标、制定改进方向,比如是否要先纠偏,如何利用数据的波动现象寻找改善机会,实现快速减肥;
3、过程能力分析能帮助我们对不同组别的质量状况进行对比,发现差异,寻找改善机会;
4、通过对改善前后的过程能力分析对比,帮助我们判断改善效果的有效性。
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