张驰咨询：关于企业选择六西格玛绿带培训人员，你需要知道这些

六西格玛黑带要靠团队才能完成工作，如果团队中只有黑带了解六西格玛流程，完成项目将需要很长的时间。黑带也将花费大量的时间作为项目专家工作，而不能做出更大的贡献，即使在已经实施六西格玛好几年的公司，黑带也很少超过5%。这根本不足以将六西格玛作为解决问题的主要途径,更别说支持既定的文化变革了。鉴于这些限制条件，几乎所有实施六西格玛的公司都培训了大量雇员作为绿带。

一、六西格玛绿带定义

绿带或者作为黑带团队的一员，或者作为负责实施绿带项目的领导，兼职参加黑带项目(投入20%~50%的时间)。绿带领导自己的项目时，经常实施一个部门内的小型项目,而不是跨部门的项目，绿带没有固定的任期。

黑带和绿带的主要区别如下：

①绿带接受的培训少于黑带（绿带的培训时间一般为5-10天，而黑带一般为4周）

②绿带兼职实施六西格玛项目而黑带总是全职的

二、六西格玛绿带培训人员选择标准

组织管理层负责挑选绿带候选人，许多组织要求雇员的一定比例成立一些小组成为绿带。

①TRW要求全部雇员接受绿带培训

②在通用电气和西门子电力公司，任何升职都需要经过绿带培训

分派黑带在培训期间和以后的项目中进行指导实施是它的唯一先决条件。

三、培训

与黑带一样，绿带的培训也以“波浪”的小组形式进行，每波需2个月,包括1-2周的培训，在此期间绿带在课堂上学习理论与实际应用交替进行。绿带培训课程的安排与黑带相似，课程内容仅限于六西格玛的基本工具，公司绿带培训的内容和长短各异，但是大部分行业的标准是十天。

许多公司设计了针对性的绿带培训项目，以适应公司内部的不同需要，并注重工具和进行培训的特定部门的实例的培训。

①强生的绿带培训起初包括行政组和技术组课程，后来公司质量管理组决定为有市场和销售背景的人设计另外的课程。

②TRW的每个业务单元都开发了有关自己业务的工具和技巧的课程，因此为研究系统工程的人员设计的课程就有别的汽车部门的课程。

根据各部门的特殊需要进行有针对性的培训是有道理的，但是这也会导致一大堆不同的课程和培训材料的出现，而要升级和保存这些是要花巨额代价的，特别是当这些材料必须用多种语言写成时，代价会更大。另一个困难是分开对各部门和业务单元培训，会使全公司建立通用的语言更加困难。来自公司不同部门的代表六西格玛领导的中心工作组，应负责按计划开展与项目总目标一致的课程，这些课程应该采用有针对性和及时性材料。

四、评价

部门管理层会用现有的流程来评价绿带，不过团队中有绿带的或者是指导过绿带项目的黑带，应该为绿带的业绩评价提供材料。

五、认证

一些公司如TRW和Armstrong要求对绿带进行认证，认证与项目的完成相关是由结束程序决定，认证六西格玛绿带的一般标准如下:

①完成绿带课程

②完成一个绿带项目或者参加一个黑带项目

③通过黑带和黑带大师的认证

④递交并通过绿带终期汇报

通过认证后，许多公司要求六西格玛绿带人员每年完成一个项目以保持绿带资格，这是必要的锻炼，也能确保绿带熟练应用六西格玛管理。西门子电力公司甚至这样规定：雇员人选批准进入绿带项目后，必须获得认证，并且在西门子工作期间要一直保持认证。