3.1产品经理数据分析

1、数据分析思路

a、首先要清楚概念

b、梳理逻辑

c、两种分析思路

1）基于用户路径（根据操作流程梳理）

2）基于产品节点（输入／输出）

2、两种分析类型

a、定性分析

1）对事物性质的归纳

2）是什么－假设

b、定量分析

1）对事物数量的统计

2）有多少 － 验证

3、数据分析的步骤

a、定义

1）针对问题是什么

2）分析最终达到什么目的

3）对产品有何实际意义

4）确定分析范围

5）规划分析的进度和质量

b、测量

1）收集获取数据

2）数据预处理

c、分析

1）数据统计描述

2）针对问题归纳总结

d、改进

1）找到解决方案

2）找到最优解决方案

e、控制

1）持续监控和反馈

2）跟踪迭代

4、数据来源

a、自己产品

1）产品运营数据

2）用户调查、反馈数据

b、竞争产品

1）网络流量

2）财报

3）竞品分析

c、行业的

1）行业分析报告

2）热点大数据披露

5、关键指标

a、转化率

1）定义：从上一页面到下一页面的跳转比率。

整体转化率：从第一个页面跳转到某一页面的比率。

2）表现形式：漏斗图

3)分析

趋势分析、比较分析、细分分析

b、任务完成率

1）定义用户达成某个目标的比率

2）表现形式：柱状图&折线图

3)分析

趋势分析、比较分析、细分分析

c、活跃用户&流失用户

反映产品运营状况以及产品是否有被淘汰危机。

d、新用户比例

e、用户流失率

等..

6、AHP层次分析法

前提：分析的各个层次互不影响。

7、数据透视表

动态变化图表形式反映哪个因素影响大。