数据百问系列：DAU为何会骤降？

数据百问系列：DAU为何会骤降？

0x00 前言

本次讨论的主题是：DAU骤降的分析思路有哪些？

问题：

假设你在一家游戏公司做数据分析，现在发现从8月份开始公司运营的某款游戏出现了DAU骤降的现象，你该如何分析这个现象？

分析：

本话题相对是一个发散性的话题，并没有限制太多的内容，主要是想和大家讨论遇到类似问题的分析思路。

另外，该问题在大部分公司中都会遇到，了解了该问题的分析思路必定会对你有所帮助，最后，你可以认为这是一个面试题。面试官和面试者都可以了解这个问题。

0x01 讨论

讨论一：

• 1、面的维度：

  全行业数据表现如何，是我们自己的问题还是游戏整个行业的问题。

  如果整个行业都有这个问题，是我们衰减更多还是稍微相对好点

• 2、时间维度：

  我们跟之前一个月三个月相比是否呈现周期性下滑，跟去年同期相比趋势是否一致？

• 3、用户维度：

  老用户：

  通过用户画像分析，流失用户的特征是什么？

  预测这些用户召回的可能性；

  留存用户的特征有哪些？

  新用户：

  来源在哪里？

  流量入口是否有所减少导致用户流失？

• 4、产品维度：

  调研用户流失的关键时间点和产品使用路径复盘，我们能提供给用户持续留存的特征是什么？

  用户离开的原因有哪些，产品通过迭代是否有转机？

  新产品能否弥补当前用户流失的商业价值？

讨论二：

• 提出猜测——验证猜测：

  这一种执行的思维，缺乏思路和做事的方法论，依赖于分析师自身的经验和能力高低。

  不具备普及拉升整体水平。

  因人设岗，因人看产出。

• 维度拆解——样本分析：

  这是科学的，容易传达且让处于不同水平的人都能按照动作拆解学会的技能，能够不依赖于个体的优秀与否，而让处于这个岗位的人都能快速定位问题。

如果是管理一个团队，遇见8月份DAU下降的问题，告诉对方去看一个问题，验证一个问题。这是给鱼，不是渔。明天问题不是游戏行业了，而是酒店业务，理财业务。没有大佬凭借经验指导，精准改了命中猜测，容易抓瞎。

整体分析思路如下：