数据分析——DAU下降/上升原因分析

本文是对“DAU变动原因”问题进行的思考整理，仅作记录，欢迎讨论。

（ 一 ）思维框架

图版：

文版：

内部原因：

1. 数据验证

• 如果DAU上升或者下降，且非日常波动，需先确认指标逻辑计算和数据提取是否存在问题；
• 数据提取无误后，如果DAU是骤降，则需向相关技术同学确认数据采集、传输、存储过程是否问题，是否有丢数据或者正在更新数据的情况。

确认数据准确后，进行下一步分析。

2. 周期性排查

• 如果DAU波动范围较小，延长时间线查看是否存在数据周期性波动（如是否周末/寒暑假/淡旺季）。

在否认是数据周期性波动后，继续进行下一步分析。

3.运营分析

• 产品是否发了新版，发布新版本往往是导致数据波动原因之一，具体需结合第四点用户详细数据进行分析。如果DAU上升，可以查看用户产品新功能参与率、新道具使用率、以及关卡通关率等数据是否有所上升；如果DAU下降，可以查看是否是因为调整关卡难度导致某些关卡的通关率下降、由于礼包调整导致礼包购买率减少等（具体根据版本更新内容进行分析），从而造成了用户流失。<