DAU下降了怎么分析?
第一步:问题严重嘛
对比历史数据,看一看是否是正常波动,还是异常波动
第二步:是技术问题嘛
看一看是不是服务器宕机了
哪个网页不好使了
是不是统计错误(eg:有新的入口没有统计?)
第三步:拆分问题
1.拆解不同的渠道
2.不同的版本/平台/系统
3.新/老用户
4.拆分区域
5.拆分时间
第四步:找到原因
1.考虑活动的影响(推广取消了?对手开始推广了?)
2.考虑渠道的影响(某些渠道是不是遭到特殊情况了?)
3.考虑产品的功能,策略是否调整了
4.考虑产品的技术问题(用户增多导致加载过慢,系统不稳定)
5.运营问题(拉新?推广?运营策略?)
关于这个问题很好的文章:
DAU下降了如何分析