阅读之前看这里👉:博主是正在学习数据分析的一员,博客记录的是在学习过程中一些总结,也希望和大家一起进步,在记录之时,未免存在很多疏漏和不全,如有问题,还请私聊博主指正。
博客地址:天阑之蓝的博客,学习过程中不免有困难和迷茫,希望大家都能在这学习的过程中肯定自己,超越自己,最终创造自己。
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之前我们写了数据分析师之所需要了解的产品系列知识(七)——如何对产品指标变化分析,今天就是将其运用到实践的时候了。
GMV\活跃用户\转化率\客单价\获客成本\用户流失率\市占率的变化原因分析
一般有几个面试中常遇到的业务分析问题:
- 若产品的DAU下降了,如何分析其原因?
- 遇到留存下跌怎么分析?
- 某单车周一的成交额和周日的成交额相比,出现了降幅,怎么分析?
一、具体分析的步骤
步骤1:确认数据是否准确以及异常,判断这个下降是否合理(数据质量)
不管什么时候拿到一份数据,一定不要急着进行数据分析,首先要判断数据是否准确,特别是别人发给你的数据,先确认数据的准确性,后面可以少很多事情。我们经常会遇到数据服务、数据上报、数据统计上的BUG,在数据报表上就会出现异常值。所以,找数据流相关的产品和研发确认下数据的真实性吧。
- 数据不一致往往是因为数据记录错误。要解决这些问题,需明确记录错误可能发生的各个环节:数据丢失、重复记录、错误记录
- 数据转化问题,虽然对原始数据进行“转化”可以增加数据的可用性,但同时也会导致错误的发生。
因为有的时候只是周期性的变化,我们就没有必要着急。单一的数据我们是是看不出具体的情况的,我们需要结合之前的数据来发现异常情况的。判断是否是持续下跌?还是短期影响?
步骤2:维度拆分
在这里,我们需要对常见的维度和指标比较熟悉,才知道从哪些方面去拆分。
对每个维度下的各个指标进行比例值变化的计算,并计算